在競(jìng)爭(zhēng)激烈的汽車(chē)行業(yè)，任何一個(gè)品牌想在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟，必須始終把創(chuàng)新放在第一位，堅(jiān)持技術(shù)研發(fā)，這樣才能在激烈競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。凱迪拉克一直堅(jiān)持“科技制勝”的產(chǎn)品研發(fā)策略，不斷升級(jí)服務(wù)與品質(zhì)，全方位支撐品牌向上，為消費(fèi)者帶來(lái)全新的購(gòu)車(chē)體驗(yàn)。

凱迪拉克借助品牌在先鋒科技、差異化豪華服務(wù)體驗(yàn)、多元化營(yíng)銷等全方位的延展傳播，不斷深化“膽識(shí)、格調(diào)、創(chuàng)新”的品牌主張，支撐品牌向上，讓消費(fèi)者真切感受這個(gè)百年豪華品牌在新時(shí)代呈現(xiàn)的格調(diào)與風(fēng)范，加速邁向風(fēng)范新征程。

秉承“科技制勝”的產(chǎn)品研發(fā)策略，2020年，凱迪拉克接連推出Super Cruise超級(jí)智能駕駛系統(tǒng)和人臉識(shí)別解鎖啟動(dòng)系統(tǒng)，并全面升級(jí)的全新一代凱迪拉克移動(dòng)互聯(lián)體驗(yàn)CUE等一系列先鋒科技，為中國(guó)消費(fèi)者帶來(lái)獨(dú)具風(fēng)范的“新美式豪華”差異化體驗(yàn)。隨著上汽通用汽車(chē)首次大規(guī)模車(chē)載互聯(lián)系統(tǒng)OTA升級(jí)的全面啟動(dòng)，凱迪拉克旗下相關(guān)車(chē)型也將很快通過(guò)OTA遠(yuǎn)程升級(jí)，優(yōu)化交互界面與車(chē)聯(lián)應(yīng)用。未來(lái)，凱迪拉克將繼續(xù)先鋒引領(lǐng)通用汽車(chē)新一代電氣化戰(zhàn)略，基于通用汽車(chē)第三代全球電動(dòng)車(chē)平臺(tái)和Ultium技術(shù)平臺(tái)打造的首款純電動(dòng)豪華SUV車(chē)型——凱迪拉克LYRIQ，將在今年有望與中國(guó)消費(fèi)者見(jiàn)面。

在豪華服務(wù)方面，凱迪拉克服務(wù)圍繞“專屬、智能、主動(dòng)”三大核心訴求，為用戶提供全方位尊崇體驗(yàn)和增值服務(wù)。針對(duì)車(chē)主對(duì)于售后維保“高效率”、“便捷性”與“透明度”的核心訴求，凱迪拉克重磅推出“指尖上的服務(wù)——MyCadillac超級(jí)App”。用戶可以一鍵獲取包括“在線預(yù)約”“上門(mén)取送車(chē)”“遠(yuǎn)程簽單”“遠(yuǎn)程跟蹤”“在線支付”在內(nèi)3大類21項(xiàng)全流程服務(wù)。疫情期間，凱迪拉克更為廣大車(chē)主提供無(wú)接觸取送車(chē)禮遇，累計(jì)服務(wù)近萬(wàn)次，讓用車(chē)養(yǎng)車(chē)更為便捷安心。“MyCadillac超級(jí)App”自上線以來(lái)，服務(wù)人次已近30萬(wàn)，獲得車(chē)主的廣泛贊譽(yù)，綜合滿意度近100%。通過(guò)MyCadillac 超級(jí)App、E-service 2.0智能化電子服務(wù)系統(tǒng)、售后維修、終端客戶服務(wù)以及車(chē)主俱樂(lè)部等各塊業(yè)務(wù)的體系協(xié)同，凱迪拉克打造了覆蓋產(chǎn)品全生命周期的服務(wù)體系，為用戶帶來(lái)豪華感與科技感兼具的新美式豪華服務(wù)。

不僅如此，凱迪拉克還在同步優(yōu)化現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)布局，有序推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展和渠道升級(jí)，目前已擁有超過(guò)320家經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)，全面覆蓋全國(guó)100多個(gè)主要核心城市和地區(qū)。新建和升級(jí)改造的全新標(biāo)準(zhǔn)展廳占比近80%，全國(guó)超過(guò)300家經(jīng)銷商布點(diǎn)E-Service透明車(chē)間，超過(guò)70%售后服務(wù)站具備鋁質(zhì)復(fù)合車(chē)身維修能力。

社會(huì)的發(fā)展，人們的生活質(zhì)量提高，越來(lái)越多車(chē)輛已經(jīng)成為不可缺的代步工具，而在年輕消費(fèi)群體中，汽車(chē)更是高品質(zhì)生活的體現(xiàn)，凱迪拉克作為豪華汽車(chē)品牌，能夠讓消費(fèi)者感受到一輛車(chē)帶來(lái)的自信與自豪，未來(lái)，凱特拉克將不斷強(qiáng)化產(chǎn)品品質(zhì)，堅(jiān)持品牌向上，讓消費(fèi)者感受到凱迪拉克品牌的精致與奢華。

免責(zé)聲明：市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn)，選擇需謹(jǐn)慎!此文僅供參考，不作買(mǎi)賣(mài)依據(jù)。

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