春節(jié)在即，一年一度的果蔬供應(yīng)戰(zhàn)又將打響。疫情反彈下，在外聚餐大幅減少，蔬果生鮮更成為“宅家過(guò)年”必不可少的儲(chǔ)備物資。隨著社區(qū)菜市場(chǎng)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)等商戶返鄉(xiāng)過(guò)節(jié)，經(jīng)營(yíng)商戶減少，居民的“云上生活”給如今大火的社區(qū)團(tuán)購(gòu)打開(kāi)了新的窗口。

有機(jī)會(huì)的地方就有挑戰(zhàn)，春節(jié)期間年貨與送禮需求聚集，大量訂單與多品類配送的考驗(yàn)勢(shì)必也將對(duì)社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)的物流運(yùn)力形成挑戰(zhàn)。近日，以叮咚買菜、每日優(yōu)鮮為代表的數(shù)家頭部社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)的配送員中都增加了不少順豐同城騎士的身影。眾平臺(tái)在運(yùn)力布局上擁有如此高的相似性，這似乎預(yù)示著借力第三方專業(yè)物流已經(jīng)成為了平臺(tái)高效運(yùn)營(yíng)的法寶。

第三方即時(shí)物流多方賦能社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)

眾所周知，由于運(yùn)營(yíng)模式靈活，社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)能夠?yàn)橄M(fèi)者提供高性價(jià)比的生鮮果蔬，并且在近半年實(shí)現(xiàn)了爆發(fā)式增長(zhǎng)。雖然在用戶運(yùn)營(yíng)端具有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，但社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)在物流配送方面往往缺乏足夠的專業(yè)積淀，自有運(yùn)力規(guī)模難以應(yīng)對(duì)春節(jié)旺季的訂單暴漲。畢竟像美團(tuán)等玩家，此前已經(jīng)通過(guò)外賣業(yè)務(wù)在不少城市建立起成熟的供應(yīng)鏈，這也讓他們意識(shí)到在短時(shí)間內(nèi)自建全鏈路物流體系需要付出巨大的試錯(cuò)成本，因此，與順豐同城急送這樣的專業(yè)第三方物流平臺(tái)進(jìn)行合作成為了最佳的戰(zhàn)略選擇。

脫胎于順豐的專業(yè)物流基因，順豐同城急送除了能作為平臺(tái)的彈性運(yùn)力承接起大量訂單規(guī)模下的“最后一公里”需求，也一直在深耕物流行業(yè)上、中、下游的全場(chǎng)景。此外，獲得社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)青睞的還有其強(qiáng)大的品牌實(shí)力。精細(xì)化服務(wù)積淀下，順豐同城急送早已在用戶心中樹(shù)立起了優(yōu)質(zhì)的品牌形象，良好的口碑效應(yīng)也將對(duì)平臺(tái)的品牌價(jià)值產(chǎn)生反哺，不斷增強(qiáng)消費(fèi)者黏性。

全鏈路物流“護(hù)城河”助力配送高效履約

在消費(fèi)者眼中，社區(qū)團(tuán)購(gòu)核心的吸引力就兩個(gè)：低價(jià)爆款、方便快捷。順著這個(gè)思路我們也可以看到，高效的物流體系可以成為社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)發(fā)展的護(hù)城河。眾多平臺(tái)通過(guò)聯(lián)合第三方物流順豐同城急送來(lái)延伸線下配送能力，可以說(shuō)是一種創(chuàng)新的代表，對(duì)其未來(lái)發(fā)展也極具參考性。

在供應(yīng)鏈層面，順豐同城急送構(gòu)建了覆蓋“產(chǎn)地/供應(yīng)商—中心倉(cāng)—服務(wù)倉(cāng)/網(wǎng)格倉(cāng)—門店”的全鏈路倉(cāng)儲(chǔ)調(diào)撥和倉(cāng)配服務(wù)體系。對(duì)于主營(yíng)生鮮果蔬的社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)，順豐同城急送能夠?yàn)槠淦ヅ鋸墓麍@菜園到平臺(tái)前置倉(cāng)的中上游貨物流通解決方案，讓新鮮果蔬從產(chǎn)地高效送達(dá)至城市前置倉(cāng)。

在用戶端流通環(huán)節(jié)，順豐同城急送則以行業(yè)領(lǐng)先的多元運(yùn)力融合調(diào)度支撐起極富彈性的運(yùn)力底盤。駐店運(yùn)力、商圈運(yùn)力和全城運(yùn)力三網(wǎng)合一，形成足夠的用戶觸達(dá)能力，同時(shí)借助物流中臺(tái)訂單智能分發(fā)、供需實(shí)時(shí)智能調(diào)控和AI全局統(tǒng)籌調(diào)度等科學(xué)調(diào)度來(lái)實(shí)現(xiàn)更高效的訂單分配。即使是遠(yuǎn)距離跨區(qū)配送、緊急配送、訂單高峰等特殊情況下的服務(wù)需求，順豐同城急送也能最大化利用運(yùn)力資源，確保準(zhǔn)時(shí)高效的送達(dá)。

運(yùn)力強(qiáng)管控為春節(jié)黃金消費(fèi)期開(kāi)啟全方位保障

春節(jié)臨近，正是物流從業(yè)人員波動(dòng)和流失的高峰季節(jié)。無(wú)論是依靠自有團(tuán)隊(duì)還是小型的第三方運(yùn)力機(jī)構(gòu)，社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)都面臨著配送人員短缺的挑戰(zhàn)，而以運(yùn)力充足、人員穩(wěn)定著稱的順豐同城急送，在此時(shí)優(yōu)勢(shì)更為凸顯。

順豐同城急送是業(yè)內(nèi)唯一一家擁有專職騎士隊(duì)伍的即時(shí)物流平臺(tái)，具備堅(jiān)實(shí)穩(wěn)定的運(yùn)力基礎(chǔ)。沿襲順豐“以人為本”的管理理念，其深厚的企業(yè)文化底蘊(yùn)也讓騎士們?cè)诠ぷ魃蠘O具凝聚力，特殊時(shí)期更有頑強(qiáng)的“騎士精神”。憑借強(qiáng)大的管控能力，順豐同城急送有效打消了社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)在高峰時(shí)期的運(yùn)力顧慮，助力其維持穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)。另外在服務(wù)層面，順豐同城急送的騎士團(tuán)隊(duì)在春節(jié)期間也將經(jīng)歷更嚴(yán)格的業(yè)務(wù)培訓(xùn)與考核，確保貨品包裝、運(yùn)輸和配送等行為規(guī)范上更具專業(yè)素養(yǎng)。

以充足的運(yùn)力儲(chǔ)備和完善的服務(wù)流程作為核心競(jìng)爭(zhēng)力，這個(gè)春節(jié)，順豐同城急送不僅將成為各社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)的彈性運(yùn)力保障，針對(duì)普通消費(fèi)者在生活物資與年貨禮品上更具個(gè)性化的幫買需求、普通商家的線上訂單即配需求，順豐同城急送也能及時(shí)響應(yīng)，全方位構(gòu)筑優(yōu)質(zhì)、高效、全場(chǎng)景的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

當(dāng)前，全社會(huì)消費(fèi)升級(jí)規(guī)模不斷擴(kuò)大，社區(qū)團(tuán)購(gòu)等新興零售行業(yè)正處在最好的發(fā)展時(shí)期，但是也面臨著從粗放式到精益化轉(zhuǎn)型的困境。借助以順豐同城急送為代表的第三方即時(shí)物流的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)得以補(bǔ)齊自身物流短板，加速實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，甚至能協(xié)同建立起同城零售物流的新基建，實(shí)現(xiàn)多方共贏。

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