受到疫情的影響,如何通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型為客戶提供“零接觸”的服務(wù),已經(jīng)成了各行各業(yè)追尋的熱點(diǎn),銀行行業(yè)也是這樣的。 對(duì)于已經(jīng)習(xí)慣了線下展業(yè)的銀行來講,疫情的出現(xiàn)與客戶迫切的“零接觸”服務(wù)需求刺激了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的進(jìn)程,銀行業(yè)開始重新明白了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的必要性與緊迫性,這也是對(duì)銀行科技能力的考驗(yàn),也是尋找適合自我數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路的機(jī)遇,但是銀行的專業(yè)是經(jīng)濟(jì),對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型所需的技術(shù)并不熟悉。這個(gè)時(shí)候,京東數(shù)科就派上了用場(chǎng)。

不管是國(guó)有大行,或者是中小銀行,都一定要居安思危,在非常態(tài)時(shí)期形成的零接觸服務(wù),未來一定會(huì)派上用場(chǎng),這些都需要京東數(shù)科的支撐。

一場(chǎng)突如其來的疫情,讓2020年變得格外特殊,全國(guó)人民的心也被新冠病毒的防控進(jìn)程牽動(dòng)著。 受到疫情的影響,無接觸購(gòu)物需求變的格外迫切。

在此次疫情抗擊戰(zhàn)中,很多中小企業(yè)都因此失去了營(yíng)收或者復(fù)工復(fù)產(chǎn)也缺少現(xiàn)金流,各行各業(yè)都面臨著巨大的壓力,就連西貝也表示“現(xiàn)金流撐不過3個(gè)月“。中小企業(yè)對(duì)貸款融資的需求是非常迫切的,這一點(diǎn)是毋庸置疑的。 一些科技實(shí)力較強(qiáng)的銀行也紛紛行動(dòng)起來,助力廣大中小企業(yè),而京東數(shù)科能解決融資難、融資貴、融資慢的問題。

為了能夠切實(shí)支持地方產(chǎn)業(yè)、企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn),京東數(shù)科搭建了極具針對(duì)性的金融服務(wù)云平臺(tái),進(jìn)一步加大對(duì)疫情防控與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的支持力度,主動(dòng)對(duì)接各相關(guān)領(lǐng)域金融服務(wù)需求,并為了抗擊疫情,也做出了極大的貢獻(xiàn)。 疫情之下,京東數(shù)科的“零接觸”,更能幫助我們輕松破解疫情難題。 同時(shí)為保障重點(diǎn)疫情防控企業(yè)的穩(wěn)定生產(chǎn),京東數(shù)科的數(shù)字化轉(zhuǎn)型也起到了重要作用。

目前,為響應(yīng)疫情期間的國(guó)家號(hào)召,各個(gè)銀行也越來越重視數(shù)字化轉(zhuǎn)型。 據(jù)了解,中信銀行、民生銀行等都在加速數(shù)字化產(chǎn)品的研發(fā)推廣,例如中信銀行的物流e貸、銀稅e貸、政采e貸等信用類貸款產(chǎn)品,能夠給企業(yè)帶來更加高效的在線融資服務(wù);并且,民生銀行還升級(jí)了企業(yè)網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、微信銀行和銀企直聯(lián)平臺(tái),可以向企業(yè)提供迅速快捷的支付結(jié)算與投資理財(cái)?shù)确?wù)。

但是,香港交易所首席中國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家巴曙松、京東數(shù)科首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家沈建光在目前也表示,金融科技在金融企業(yè)戰(zhàn)疫過程中起著非常重要的作用,不過也出現(xiàn)了幾個(gè)非常顯著的問題:首先為局部金融企業(yè)準(zhǔn)備不足, 在疫期間的實(shí)踐方面,如今還有某些金融企業(yè)對(duì)于科技的應(yīng)用更多的停留在線上會(huì)議、VPN聯(lián)通的階段,距離實(shí)現(xiàn)金融科技智能化改造業(yè)務(wù)目的還存在一定距離。

京東數(shù)科經(jīng)濟(jì)學(xué)家沈建光表示,與其他金融科技服務(wù)商僅僅提供單方面的風(fēng)控?cái)?shù)據(jù)服務(wù)不同,金融科技的技術(shù)已經(jīng)很成熟了,并且未來發(fā)展前景也非??捎^。 不得不說,疫情是挑戰(zhàn),但是也是機(jī)遇,雖然打亂了銀行的發(fā)展節(jié)奏,但是也推動(dòng)了銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型,同時(shí)也希望京東數(shù)科發(fā)展的越來越好!

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