以黃金周開啟的十月，宜賞秋，宜出行。作為湖北人自己的出行平臺，東風(fēng)出行在十月以“鉅惠周”、“貼秋膘”、“通勤回血”等為主題，為用戶的出行生活提供了不少優(yōu)惠，并且憑借高性價比、高品質(zhì)的出行服務(wù)，收獲著越來越多客戶的信任與青睞。

對于為什么選擇東風(fēng)出行，我們從不同的用戶口中，得到了不同的答案。

黃先生 26歲 工程師 品牌印象：干凈、整潔

黃先生是在沌口工作的一名工程師，大抵是因為工作需要一絲不茍的緣故，他在生活中也喜歡有條理、有秩序、清爽的事物。

“我的手機里有不少打車軟件，后來基本上就只用東風(fēng)出行了。”他說，相較于其他平臺參差不齊的車況，東風(fēng)出行的車輛都很新，而且車內(nèi)都很干凈整潔，幾乎沒有遇到過異味的情況，這很難得。”

他還表示，東風(fēng)出行司機的職業(yè)素養(yǎng)也很好。有時候工作需要，要帶設(shè)備到處跑，司機師傅都會下車幫忙搬運，這讓他覺得很貼心。

阿睿 36歲 市場調(diào)研 品牌印象：品質(zhì)、可靠

來自北京的阿睿，在武漢已經(jīng)出差近五周了。“我們對本地不太了解，平時又比較忙，所以發(fā)現(xiàn)了什么好用的產(chǎn)品就會一直用，東風(fēng)出行就是我在武漢用到最好的打車平臺。”

他說，因為人生地不熟，所以在武漢出門基本上都會打車，“可靠”是他用車最關(guān)注的點。“東風(fēng)出行，一看就知道是央企東風(fēng)旗下的出行平臺，用下來發(fā)現(xiàn)，不管是車況還是服務(wù)都很好。

阿睿覺得，東風(fēng)出行已經(jīng)成為武漢的一張名片。同時，他也希望能在更多城市看到東風(fēng)出行。

小美 28歲 策劃 品牌印象：性價比、重視

小美是個日子過得很細致的女孩子，她第一次使用東風(fēng)出行是同事推薦的。“當(dāng)時推薦好友下載東風(fēng)出行APP，雙方都能獲得優(yōu)惠禮包，我就下了一個。”小美說。

平時消費都會記賬的她，會把每分錢都花的物有所值。對于如何打車省錢，她更是特別有心得：“我仔細對比過武漢多家網(wǎng)約車平臺，東風(fēng)出行的優(yōu)惠力度、頻次都是最大的，不僅平臺經(jīng)常有券，而且長期都有云閃付支付享折上折的優(yōu)惠。”

因為打車打成了VIP，小美還加入了東風(fēng)出行用戶的微信社群，并且經(jīng)常能在里面領(lǐng)一些額外的打車優(yōu)惠券。用戶社群的運營也讓她感受到東風(fēng)出行對于用戶的重視和用心。“希望東風(fēng)出行可以越做越好”，她說。

達達 30歲 項目經(jīng)理 品牌印象：溫暖、愉悅

達達自己會開車并且有車，但還是經(jīng)常打東風(fēng)出行上下班。“早上可以在車上睡一覺或者做些自己的事情，到了公司也不用花精力找停車位，打車很省心。”至于為什么在眾多出行平臺中選擇東風(fēng)出行，達達表示，是源于一次“意外”。

“有一次，和女朋友兩個人去江漢路吃飯，下車的時候女朋友把手機落在車上了。”達達表示，遺失手機是在下車快一小時后才發(fā)現(xiàn)的，給司機打電話的時候，兩人其實并沒有抱太大希望。司機了解情況之后，在后排找到了手機，并且表示讓達達稍等，馬上給他們送回來。“當(dāng)時他在光谷，過來花了半個多小時，想要給師傅感謝費和車費，他卻怎么都不肯要。”

達達認為，司機的素質(zhì)反映著平臺的品質(zhì)，他也愿意給予這樣的司機、這樣的平臺更多支持。

用戶的口碑就是平臺前行的動力。下半年，通過柚子計劃，東風(fēng)出行將聚焦提升用戶體驗，結(jié)合“專車品質(zhì)，快車價格”的運營政策，將品牌體驗升級、服務(wù)升級，讓更多用戶享受到高品質(zhì)的出行服務(wù)，多維度滿足用戶多元化出行需求。

免責(zé)聲明：市場有風(fēng)險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。

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