“他們不騙沒(méi)錢的中學(xué)生，也不騙有經(jīng)驗(yàn)的社會(huì)人士，專騙我們這種大學(xué)生，人傻錢多又善良。”近期，備戰(zhàn)考研的小林沒(méi)有心情去自習(xí)，苦澀地向宿舍室友講述了幾天前她被自稱“天貓商城客服”的騙子詐騙8000多元的離奇經(jīng)歷。

小林是一個(gè)二本院校的大四女生，渴望提升學(xué)歷的她正在考研的路上疲于奔命。每天忙碌的狀態(tài)使她壓力很大，于是她經(jīng)常選擇在電商平臺(tái)買一些大牌化妝品和衣服來(lái)犒勞自己?？墒撬龥](méi)有想到，自己居然會(huì)因?yàn)樵陔娚唐脚_(tái)上的購(gòu)物信息泄露，而遭遇電信詐騙。

上鉤——騙子總有新套路

“您最近是不是在天貓商城買了××牌口紅和××牌眼霜?”不久前一天的晚上8點(diǎn)，正在自習(xí)室背書(shū)的小林接到了自稱“天貓商城”的客服電話。對(duì)方精準(zhǔn)地說(shuō)出了小林最近的消費(fèi)情況，很快便得到了小林的信任。

這位“客服”又問(wèn)小林：“您的支付寶是不是收到了一份回執(zhí)單?”小林打開(kāi)支付寶，果然如這位“客服”所言。因此小林對(duì)這個(gè)“客服”更加深信不疑。

然而，這位“客服”是帶著目的而來(lái)。“客服”稱，由于后臺(tái)的失誤操作導(dǎo)致小林的賬戶被設(shè)置了貸款，現(xiàn)在需要緊急將小林所有的銀行卡凍結(jié)來(lái)保障小林的財(cái)務(wù)安全。

心理學(xué)研究表明，人在被騙時(shí)頭腦處于混亂狀態(tài)，十分容易相信對(duì)方。面對(duì)這樣突如其來(lái)的熱心幫助，小林認(rèn)為對(duì)方真的是在幫助自己免受損失。在這位“客服”的指導(dǎo)下，小林經(jīng)過(guò)一系列復(fù)雜的操作把自己所有的銀行卡號(hào)都告訴了他。

最終，這位“客服”發(fā)來(lái)一個(gè)操作系統(tǒng)，讓小林輸入一個(gè)奇怪的以6個(gè)0開(kāi)頭的中國(guó)銀行卡號(hào)，并稱這是客服幫助消費(fèi)者解決這類事情的必要環(huán)節(jié)，還對(duì)該銀行卡號(hào)作出了解釋，“前三位是我們的工作地區(qū)號(hào)，接下來(lái)是我們的工號(hào)……”

有些迷糊的小林只好按照上述步驟進(jìn)行操作。輸完最后一位數(shù)字，小林還不知道，自己卡號(hào)里的錢已經(jīng)通通不翼而飛了。

“他就是利用一種很巧妙的方式，讓我把所有的錢都轉(zhuǎn)到他的卡上。我當(dāng)時(shí)真的不知道那樣就是在給他轉(zhuǎn)錢。如果真知道那是在轉(zhuǎn)錢，我怎么可能那么傻。”騙子的新騙術(shù)讓小林防不勝防。

醒悟——交了8000元的“學(xué)費(fèi)”

“后來(lái)我去背書(shū)，越背越覺(jué)得不對(duì)勁，感覺(jué)那個(gè)電話全是破綻。”小林隨即打通了天貓客服的官方電話，客服在聽(tīng)了小林的經(jīng)歷后，否認(rèn)平臺(tái)與小林通過(guò)話，并且提醒，“您是不是接到了詐騙電話?”

這樣的回復(fù)讓小林瞬間崩潰。

接著，小林又抱著轉(zhuǎn)款24小時(shí)后到賬的僥幸，撥打了微信支付客服的電話，沒(méi)想到客服說(shuō)錢已經(jīng)到賬。

“真是好運(yùn)氣，那個(gè)卡號(hào)隨轉(zhuǎn)隨到。”小林陷入了絕望的自嘲中。

然而，騙局并未到此結(jié)束。按照騙子的說(shuō)法，小林的“美團(tuán)”“咸魚(yú)”等App賬號(hào)都有可能被綁上貸款，需要進(jìn)行“賬號(hào)凍結(jié)”。“我的美團(tuán)賬號(hào)幸虧沒(méi)有綁定工行卡，不然可以貸款7000塊錢。要是把我所有的App都騙一遍，至少能騙好幾萬(wàn)元。”

被騙當(dāng)晚，小林和騙子約定：等小林第二天把像美團(tuán)這樣的平臺(tái)都綁定工行卡后，他們?cè)俾?lián)系。

第二天的電話中，小林強(qiáng)忍著憤怒聽(tīng)騙子一番“洗腦”之后，直截了當(dāng)?shù)卮链┝蓑_局：“您騙我是不是很開(kāi)心啊?是不是很少遇到我這么好騙、態(tài)度還這么好的傻子?”

在電話那頭，騙子向小林展現(xiàn)出了人性中最丑陋的一面，拍著桌子哈哈大笑說(shuō)：“小姑娘，以后再也不要相信電話里的聲音了哦，就只騙了你8000多，不算多，我要去騙別人了哦，拜拜。”

掛了電話的小林懊惱不已，“有好幾個(gè)男人哄堂大笑，感覺(jué)就是一個(gè)詐騙團(tuán)伙，昨天最后他還讓我打開(kāi)攝像頭進(jìn)行‘人像核對(duì)’，我居然還打開(kāi)了，感覺(jué)被騙還被人調(diào)戲，他肯定想看看是什么人居然這么傻”。

一直以為自己肯定不會(huì)遭遇電信詐騙的小林只剩下自我安慰，“8000塊錢也不算多，就當(dāng)是花錢買教訓(xùn)，以后進(jìn)了社會(huì)千萬(wàn)不要再上當(dāng)了”。

同類人——“被騙的不止我一個(gè)”

意識(shí)到被騙后，小林和同學(xué)來(lái)到當(dāng)?shù)卮髮W(xué)城派出所報(bào)案。警方說(shuō)要交給網(wǎng)警處理，短期內(nèi)無(wú)法解決。

第二天晚上，小林和同學(xué)來(lái)到派出所做筆錄。在這里，她們看到不少人和小林一樣，“同是天涯被騙人”。

“我們剛到就看到本校美術(shù)學(xué)院的兩個(gè)小姑娘，她們是被自稱‘咸魚(yú)’客服騙的，不過(guò)騙得不多，2000多塊錢。我們之前有一個(gè)同學(xué)被騙了6000多塊錢。”在發(fā)現(xiàn)不只是自己一個(gè)人這么傻后，小林的心里也算平衡了一點(diǎn)。

“加上你們今天已經(jīng)有3起了，做了那么多防騙措施，你們還是被騙。”警方表示遇到小林這樣的被騙女大學(xué)生已經(jīng)見(jiàn)怪不怪，他們也很無(wú)奈。

“那個(gè)騙子的卡號(hào)、手機(jī)號(hào)都是假的，他們騙完就換了，怎么可能找得到。真的是騙了就騙了，錢找不回來(lái)了。”小林對(duì)索回錢財(cái)不抱太大希望。

隨后，小林把被騙的事情告訴了在通信科技公司上班的舅舅，小林舅舅告訴她，“你們可以直接找他的IP地址啊，現(xiàn)在的電信騙子都是些素質(zhì)低文化程度低的人，IP地址都不一定知道換。”

聽(tīng)了舅舅的話，小林更加無(wú)奈，身為大學(xué)生的自己竟然被這么拙劣的伎倆騙了。她再度感慨：“騙子就喜歡騙我們這種女大學(xué)生，真是人傻錢多還善良。”

針對(duì)小林遇到的這類電信詐騙案件，在今年“雙12”前期，海南省反電信詐騙中心就已經(jīng)通過(guò)媒體發(fā)布5個(gè)網(wǎng)絡(luò)騙局案例，提醒消費(fèi)者要提高防騙意識(shí)，防范網(wǎng)購(gòu)騙局。

海南省反電信詐騙中心指出，“客服幫忙遠(yuǎn)程操控”“店家釣魚(yú)連接”“客服誘取信息”“低價(jià)陷阱”“假冒客服”都是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)不法分子的慣用伎倆。

海南警方提醒民眾，必要時(shí)可以上網(wǎng)學(xué)習(xí)如何識(shí)別購(gòu)物平臺(tái)真假客服，在接到此類電話時(shí)需多方核實(shí)，對(duì)于涉及個(gè)人信息、資金操作的電話要謹(jǐn)慎對(duì)待。

標(biāo)簽： 電商客服