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用真心換企業(yè)發(fā)展信心（主題）


【資料圖】

最近，沈陽市政務(wù)服務(wù)大廳窗口，辦事的人稀稀落落。沈陽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)的后臺數(shù)據(jù)卻顯示，辦理的事項并不少。

沈陽市營商環(huán)境建設(shè)局局長劉曉虹介紹，該市實施“只提交一次材料”改革，申請政務(wù)服務(wù)事項可網(wǎng)辦率達(dá)100%，610類材料實現(xiàn)“只提交一次”，“一件事”服務(wù)場景數(shù)達(dá)709個。

近年來，沈陽市通過改革優(yōu)化政府服務(wù)，致力打造辦事方便、法治良好、成本競爭力強(qiáng)、生態(tài)宜居的高標(biāo)準(zhǔn)營商環(huán)境，用真心換來了企業(yè)發(fā)展信心。5年來，沈陽實有市場主體數(shù)量從50.22萬戶增長至108.03萬戶。

一件事一次辦

6時30分起床，8時30分準(zhǔn)時上崗。工作兩年，王超群的工作節(jié)奏一直如此。她的工作崗位是被市民稱為“省心不跑腿”的沈陽市政務(wù)服務(wù)大廳“一件事一次辦”綜合受理窗口。

王超群準(zhǔn)時打開電腦，登錄“一件事一次辦”綜合受理平臺，前一天晚上申請辦理證照的信息出現(xiàn)在顯示屏上。第一位申請人是家住沈河區(qū)彩電塔附近的市民黃先生。王超群依據(jù)辦理要求，預(yù)審了黃先生提供的身份證等資料，核對填報的信息后，申請通過預(yù)審，整個過程不到2分鐘。2個小時，她與同事共預(yù)審了12個申辦。

打開沈陽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，僅“一件事”欄目窗口就有47頁，包括開建筑施工企業(yè)一件事、繳納企業(yè)所得稅一件事等。每天通過網(wǎng)辦的“一件事”，從各個地點(diǎn)匯總到沈陽市政務(wù)服務(wù)大廳，預(yù)審、審理后再分派回復(fù)給申請人。

沈陽市營商環(huán)境建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組實行書記市長“雙掛帥”頂格推進(jìn)，累計推行741項改革舉措，配套出臺《沈陽市“放管服”改革行動方案》等230余個政策文件。

如今在沈陽，一般性企業(yè)開辦半天內(nèi)辦結(jié)，營業(yè)執(zhí)照辦理時間不超過2小時。

“店小二”服務(wù)

“茶未喝完，事已畢?！苯眨蜿柺需F西區(qū)舉辦“營商下午茶”活動。沈陽市十里城燈飾廣場管理有限公司、沈陽市液化石油氣安裝工程有限責(zé)任公司、華誼兄弟沈陽影院管理有限公司等7家企業(yè)負(fù)責(zé)人提出了企業(yè)在融資、政策扶持、維修維護(hù)等方面遇到的困難。沈陽市鐵西區(qū)金融發(fā)展局、稅務(wù)局鐵西分局、區(qū)市場監(jiān)督管理局等10余家單位負(fù)責(zé)同志逐一解答，現(xiàn)場幫助企業(yè)理情況、謀出路。其中，5個問題得到解決，2個問題促成企業(yè)與相關(guān)職能部門對接。

沈陽舉辦“營商下午茶”活動以來，為企業(yè)與政府各部門搭建了“面對面”溝通橋梁，通過前期廣泛收集問題、現(xiàn)場逐個回應(yīng)解決、后期持續(xù)跟蹤督辦，有效破解企業(yè)疑難愁困。截至目前，已經(jīng)舉辦74期“營商下午茶”活動，648家企業(yè)參加現(xiàn)場活動，5000余家企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)互動，收集辦理意見建議及訴求問題755件。

沈陽市場監(jiān)督管理局局長陳佳標(biāo)表示，沈陽的企業(yè)不僅享受與政府職能部門的“面對面”對接，還有項目管家的“店小二”服務(wù)。

截至目前，沈陽市區(qū)兩級13367名干部組成“項目管家”隊伍服務(wù)50余萬家企業(yè)。通過深入企業(yè)調(diào)研、電話溝通等形式，聯(lián)系對接企業(yè)項目4.4余萬人次。

推動營商治理能力提升

“對全市因疫情原因停工、停產(chǎn)的小微企業(yè)和個體工商戶用水戶三、四、五月份水費(fèi)分別給予10%資金補(bǔ)貼?！?1月28日，看到這則惠企政策時，在沈陽經(jīng)營3家理發(fā)店的王珊心里暖暖的。

沈陽市營商局會同市商務(wù)局、市工信局和市稅務(wù)局等14個部門，從政策要點(diǎn)、申報條件、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等8個維度梳理118條沈陽市惠企政策，搭建了“沈陽市惠民惠企政策直達(dá)平臺”。在平臺上，沈陽當(dāng)下有哪些惠企政策、哪些符合條件、哪些免申請，一目了然。據(jù)平臺數(shù)據(jù)顯示，現(xiàn)已累計兌現(xiàn)惠企補(bǔ)貼近5.2億元，惠及企業(yè)3331家。

這是沈陽以數(shù)字賦能推動營商治理能力提升的成效之一。

劉曉虹表示，2023年，沈陽將持續(xù)推進(jìn)創(chuàng)新數(shù)字化、智能化營商治理模式，以監(jiān)測端、政府端、企業(yè)端、產(chǎn)業(yè)端為一體的方式打造沈陽營商環(huán)境新品牌，建成由1個數(shù)據(jù)中心、1個綜合門戶、1套數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、1個支撐系統(tǒng)、4大應(yīng)用領(lǐng)域、4個應(yīng)用平臺、20個應(yīng)用系統(tǒng)組成的沈陽數(shù)智營商綜合服務(wù)平臺，系統(tǒng)性、全面性、數(shù)字化推進(jìn)沈陽營商環(huán)境水平提檔增速。

標(biāo)簽： 企業(yè)發(fā)展 綜合受理 沈陽市鐵西區(qū)