7月30日,記者從市退役軍人事務局獲悉,“軍人退役一件事”正式上線“i襄陽”APP辦事大廳一事聯(lián)辦專區(qū),標志著退役軍人事務領域“高效辦成一件事”實現(xiàn)掌上辦。

據介紹,自主就業(yè)退役士兵在縣級退役軍人事務局辦理報到手續(xù)時,工作人員為其錄入大數(shù)據能力平臺一張電子表單后,線下事項在窗口一站式辦理,線上事項可以掌上辦。退役軍人通過“i襄陽”手機APP打開小程序,點擊辦事大廳和一事聯(lián)辦專區(qū),即可看到“軍人退役一件事”主題,平臺自動調用基本身份信息,退役軍人根據自身實際補充信息,拍照上傳相關證件,幾分鐘內即可完成線上事項申請,工作人員全程指導幫助。

為深入開展黨員干部“下基層、察民情、解民憂、暖民心”實踐活動,解決退役軍人返鄉(xiāng)手續(xù)辦理多次跑動、重復提交資料的問題,襄陽在湖北省率先推進“軍人退役一件事”改革,在湖北政務服務網上線“軍人退役一件事”主題后,又通過“i襄陽”APP上線此主題,為軍人退役返鄉(xiāng)提供便捷高效的政務服務。

“相對于以往的繁雜程序,‘軍人退役一件事’優(yōu)化為‘一次告知、一表申請、一窗受理、聯(lián)動辦理、限時辦結’的線下與線上、網上辦加掌上辦融合的集成化服務,基本信息數(shù)據直接調用,身份證、戶口本免提交,為服務對象提供更加快捷的辦理渠道。”市退役軍人事務局黨組成員、副局長吳濤介紹,目前,全市開通了“軍人退役一件事”掌上辦,該局將通過微信公眾號、咨詢電話等渠道發(fā)布服務指南,并在退役軍人事務部門窗口開展面對面網上申請指導,并進一步完善服務系統(tǒng),提升退役軍人辦事便捷度,確保實事辦實辦好。

(記者 孫修廷)

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