兩位聾啞老人發(fā)生糾紛，村干部出面解決，卻因溝通障礙導(dǎo)致調(diào)解受阻。7月27日，?？得窬ㄟ^2個多小時“紙上談和”，最終化解這起糾紛。

7月27日上午，?？悼h公安局后坪派出所民警在后坪鎮(zhèn)三岔村走訪時獲悉：該村76歲的張伯、73歲的王伯都是聾啞人，一周前兩人因菜地邊界產(chǎn)生矛盾，村干部苦于溝通不暢，幾次出面調(diào)解未果。

了解事情原委后，民警同村干部一起上門為兩位老人調(diào)解。然而，兩位老人見到民警后，情緒更加激動，各自不停地用手比劃。

調(diào)解對象是聾啞人，民警也是頭一回遇到。當聽說兩人都能識字時，民警靈機一動，拿出紙和筆，把要講的話寫到紙上，再請兩位老人用紙筆回復(fù)。就這樣，一場無聲的調(diào)解開始了。經(jīng)過2個多小時的“紙上溝通”，最終兩位老人都打開了心結(jié)，均表示各退一步，不再糾纏。

(記者 黃金晶)

標簽： 聾啞老人 溝通障礙 ?？得窬?/span> 調(diào)節(jié)對象