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中工網(wǎng)記者 鄒明強 通訊員 李丹 產(chǎn)啟斗

“我來換你,你先去‘過個早’、喝口水,歇一會再過來。”7月27日早上6時20分,湖北武漢地鐵1號線宗關(guān)站值班站長朱佳瑩完成開班前的巡站工作,來到站臺換下值班員工熊晶,讓她提前去吃早餐,休整片刻。早上7時以前,車站所有員工吃完早餐,補充好水分,以良好的狀態(tài)迎接當日早高峰。

武漢開通的首條地鐵線路1號線與其他地鐵線路不同,為全程高架線路,全線32座車站站臺均在室外高層,高溫時段溫度直線上升。宗關(guān)站為武漢地鐵最早開通的十座車站之一,也是第一座島式站臺,換乘客流排名全線第二。

針對炎熱季節(jié),朱佳瑩摸索出高溫天氣“三個一”工作法:“早一點換休”,即早晚高峰來臨前,換下員工進行休整,提前就餐和補充水分,以良好精神狀態(tài)投入到高峰客流疏導工作中;“加一次巡視”,即高溫時段值班站長縮短巡視間隔,特別是站臺、出入口等處,如發(fā)現(xiàn)有身體不適的乘客將及時提供幫助;“多一句問詢”,即行車值班員通過視頻監(jiān)控重點留意站臺情況,值班站長巡站時要問詢工作人員狀態(tài),發(fā)現(xiàn)有員工不適將立即替換。朱佳瑩獨創(chuàng)的“三個一”工作法,在1號線全線32座車站進行了推廣。

據(jù)了解,夏季來臨時,武漢地鐵所有車站配備充足的藿香正氣液、十滴水、人丹等防暑藥品;提前組織高溫工作培訓,普及高溫防護和中暑急救等基礎(chǔ)防護和救援知識;乘客突發(fā)疾病應急演練覆蓋全體員工,確保有乘客需要時能夠快速響應。高溫時段,站臺連續(xù)工作時間由1小時縮短至半小時一次換班,能夠有效避免因長時間高溫作業(yè)引起不適;武漢地鐵全體管理人員開展“暖心換崗”,午間高溫時段,管理人員利用休息時間到高架站進行2小時換崗,讓一線員工有更多的休息時間。

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