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張葦檸

近日，江蘇省連云港市灌南縣佳鑫木業(yè)公司23名職工代表來到職工活動室，參加食堂改進情況滿意度測評會。會上，職工代表紛紛為食堂的新變化點贊，滿意率達100%。今年以來，這樣的挑刺會已經(jīng)舉辦3次。公司累計投入110余萬元，辦成成板車間生產(chǎn)環(huán)境改造、職工午休場所安排等20多項實事項目。（據(jù)《工人日報》11月29日報道）

近年來，通過采用定期召開職工“挑刺會”形式，解決職工急難愁盼，完善企業(yè)內(nèi)部管理的企業(yè)不在少數(shù)。從職工們?nèi)找媾噬臐M意度不難看出企業(yè)舉辦“挑刺會”獲得了喜人成效，也正是這樣的“挑刺會”為企業(yè)傾聽員工心聲、優(yōu)化生產(chǎn)流程、提高工作質(zhì)效提供了新渠道。

“挑刺會”挑出來的“刺”不是員工對企業(yè)的苛責(zé)，而是在長久以來未被解決的“老大難”問題。其中包括了職工在日常工作生活中遇到的問題和期待企業(yè)改進的工作事項等。小到食堂的飯菜、職工的午休，大到車間生產(chǎn)環(huán)境得改造等方方面面。

舉辦“挑刺會”是深化企業(yè)民主管理工作，將職代會制度融入企業(yè)治理的重要之舉，其目的是為了摸清職工的急難愁盼和工作中的“老大難”問題，并有針對性地集中發(fā)力，解決問題，從而促進企業(yè)良性發(fā)展，走過場搞“形式主義”是大忌。這就要求企業(yè)內(nèi)部要形成系統(tǒng)機制，對“挑刺會”中涉及的：什么是“ 刺”，“刺”在哪里，如何“拔刺”等一系列問題的確定、解決方案的實施、效果反饋等形成機制化處理流程。

在”挑刺會”中，難免會聽到一些尖銳、刺耳的聲音。此時，對于職工挑出的“刺”，企業(yè)也要善于面對，敢于“拔刺”。“拔刺”的過程中一定會伴隨著陣痛，但若不將其拔出，終會累積成阻礙企業(yè)發(fā)展的大問題。第一時間進行積極回應(yīng)，敢于直接面對“挑刺”，并能理性果斷“拔刺”，才能形成良性循環(huán)。

鼓勵職工積極“挑刺”，才能讓企業(yè)及時了解職工所需所想，有針對性地解決問題。讓員工的聲音被聽到，不僅能夠?qū)⒚芑庠诿妊繝顟B(tài)，更能激發(fā)職工的主人翁意識。讓職工越干越舒心、越干越積極，企業(yè)的發(fā)展也會越來越順利，實現(xiàn)企業(yè)與職工的和諧雙贏。

標簽： 解決問題 生產(chǎn)環(huán)境 其中包括