?？谌?qǐng)?bào)2月7日訊（記者陳曉潔）春節(jié)期間，12345海口智慧聯(lián)動(dòng)平臺(tái)“不斷線(xiàn)”，接線(xiàn)員堅(jiān)守一線(xiàn)為市民游客排憂(yōu)解難。1月31日零時(shí)至2月6日15時(shí)，12345?？谥腔勐?lián)動(dòng)平臺(tái)共受理問(wèn)題36738件，辦結(jié)34231件，辦結(jié)率93.18%。其中咨詢(xún)類(lèi)24655件，投訴類(lèi)10926件，建議類(lèi)344件，其他類(lèi)813件。

據(jù)悉，春節(jié)期間市民游客重點(diǎn)關(guān)注的內(nèi)容有疫情防控政策咨詢(xún)、停水停電等，疫情防控政策相關(guān)問(wèn)題共19386件。

在春節(jié)假期旅游消費(fèi)市場(chǎng)方面，交通出行、景點(diǎn)景區(qū)、賓館住宿、旅行社及導(dǎo)游、旅游購(gòu)物等方面?zhèn)涫苁忻裼慰完P(guān)注。此外，春節(jié)假期熱點(diǎn)訴求前五名為挪車(chē)服務(wù)、停水停電、交通出行、噪音擾民、車(chē)輛違章停放，其中挪車(chē)服務(wù)共有3361件。

標(biāo)簽： ?？?/span> 萬(wàn)件 假期