隨著《中華人民共和國海南自由貿易港法》的出臺，接待境外企業(yè)已經(jīng)不是什么新鮮事，但對于組團來辦稅的外籍個人，還是著實少見。近日，?？谑卸悇站志陀瓉磉@樣一群特別的納稅人。

“您好，我們遇到了外籍人員享受稅收協(xié)定的問題，希望能得到幫助和指導。”海南大學的財務人員急急忙忙來到美蘭區(qū)稅務局春風工作室，表示辦稅過程中出現(xiàn)了外籍人員因信息采集名稱與銀行名稱不一致導致無法退稅問題，以及把握不準是否能享受稅收協(xié)定。

接到納稅人反映問題后，市區(qū)兩級稅務局聯(lián)動，組織業(yè)務專家團隊，為納稅人答疑解惑。經(jīng)過排查，稅務干部發(fā)現(xiàn)銀行與稅務系統(tǒng)錄入外籍人員姓名的模板不一致，當場就對有關信息進行了變更。稅務干部還結合海南大學外籍人員的實際情況，以《中華人民共和國政府和巴基斯坦伊斯蘭共和國政府關于對所得避免雙重征稅和防止偷漏稅的協(xié)定》為例，著重講解了協(xié)定中的適用條款，并就如何享受稅收協(xié)定的辦理流程和所需資料進行詳細說明；同時，為其開通綠色通道，輔導其填寫報表，讓外籍人員們實實在在地享受到稅收優(yōu)惠。

問題得以解決，海南大學財務人員的情緒“多云轉晴”，由衷地為稅務部門點贊：“我們是第一次接觸非居民個人享受稅收協(xié)定的問題，原本特別頭疼，沒想到這么快、這么簡單就解決了，稅務局工作人員真的是業(yè)務能力過硬，服務周到熱情！”

為應對海南自由貿易港不斷建設和經(jīng)濟全球化進入新發(fā)展階段帶來的機遇和挑戰(zhàn)，?？谑卸悇站痔峁┝?ldquo;線上+線下”的集咨詢輔導和辦稅服務為一體的暖心服務。一方面注重儲備人才力量，著力強化稅務干部國際稅收業(yè)務知識技能；不斷拓展涉外服務，在海甸辦稅服務廳專設自由貿易港專窗，成立春風工作室，面對面地為納稅人提供專業(yè)服務。另一方面，整理制作稅收協(xié)定匯編，并提供快捷查詢功能，方便納稅人正確了解和使用稅收協(xié)定；還通過拍攝英文微電影、建立稅企微信群、舉辦政策宣講會等措施確保境外企業(yè)和外籍個人充分享受稅收優(yōu)惠，使其即使身在異國也能感受到不輸故鄉(xiāng)的溫暖與心安。

下一步，?？谑卸悇站诌€將繼續(xù)探索服務新舉措，落實好再投資遞延納稅政策以及避免雙重征稅的稅收協(xié)定，為促進稅收營商環(huán)境穩(wěn)步提升、構建對外開放新格局提供有力的稅務支撐。

標簽： ?？谑?/span> 來了 納稅人