■ 海南日報記者 昂穎

“我能不能和新同學(xué)建立友誼？如何和師兄師姐交流？”“我能否和宿舍室友相處融洽？有分歧怎么辦？”“不知道怎么開始集體生活，如何迅速適應(yīng)新的環(huán)境？”近期，北京師范大學(xué)心理學(xué)部針對大一新生進行的一項調(diào)查顯示，新生們對大學(xué)生活最擔(dān)心和顧慮的話題中，“人際交友”占比最高，達71%。海南日報記者近日對此話題進行采訪。

今年九月，海南高校大一新生開啟校園新生活。通訊員 司甜樂 攝

大一遭遇人際交往“攔路虎”

“來到大學(xué)才發(fā)現(xiàn)這里‘臥虎藏龍’。一些同學(xué)在學(xué)生會招新面試中自信地侃侃而談，我既羨慕又有些自卑。”海南大學(xué)大一學(xué)生林姜（化名）告訴記者。林姜是獨生女，第一次離開家鄉(xiāng)來到陌生的城市上大學(xué)。這兩個月來，性格內(nèi)向、自尊心很強的她，發(fā)覺自己在大學(xué)里的社交能力明顯不足，產(chǎn)生了很大的心理落差。因為不善言談，她一直都沒有在學(xué)校里交到好朋友。

海南師范大學(xué)大一學(xué)生小張平時記性不好，經(jīng)常丟三落四。上個月，小張不小心弄丟了宿舍鑰匙和室友借給她的電動車鑰匙。此后每次外出時，一位室友總會叮囑她：“鑰匙帶了嗎”“別再丟啦”。小張告訴記者，“我不是故意弄丟鑰匙的，為什么每次都要這樣叮囑？我現(xiàn)在都不想和這個室友說話了。”

據(jù)了解，大學(xué)生主要存在學(xué)業(yè)、情感、人際交往、戀愛、職業(yè)生涯規(guī)劃和自我認識六個方面心理健康問題。其中，大一新生因為剛到校園，很多人會在生活適應(yīng)、學(xué)習(xí)、宿舍人際關(guān)系等方面存在心理健康問題。

“部分初入校園的大一新生容易在人際交往時出現(xiàn)敏感和自卑心理，進而封閉自己。”瓊臺師范學(xué)院大四學(xué)生林旭建議，大學(xué)階段是學(xué)生們增進了解、相互學(xué)習(xí)、取長補短的重要階段。大一新生應(yīng)客觀認識自己的優(yōu)點和缺點，既要正視自己的不足，也要看到自己的長處。與人交往時，可以先從自我介紹、主動交談開始，多關(guān)注和了解對方的興趣點，以坦誠相待的態(tài)度收獲友誼和信任。同時，尊重別人和自己的差異，學(xué)會善意理解同學(xué)的言語行為。遇到問題時要多包容，不要把同學(xué)的好意視為惡意。

“有些新生的心理承受能力較弱。生活中要學(xué)會尊重別人與自己的差異，允許他人自由表達，也要采取比較合理的方式說出自己的訴求。對于性格外向的同學(xué)，可以開誠布公直接溝通；對于內(nèi)向或好面子的同學(xué)，可以用委婉的方式去交流。”海南大學(xué)大四學(xué)生楊延鈞建議。

近日，海南大學(xué)大一新生在教室里晨讀。資料圖

如何面對“不靠譜”的室友？

海南大學(xué)大一新生小王最近很郁悶，兩名室友經(jīng)常打游戲到深夜。“我有早睡早起的習(xí)慣，一般晚上11點前就睡覺了。”小王提醒室友打游戲時要戴耳機，不要影響同學(xué)休息。但是，兩名室友不僅不聽勸告，還很不高興。小王只能買來床簾、眼罩和耳塞，但是睡眠質(zhì)量依然不佳。“他們一點也不考慮別人的感受，太我行我素了。”小王告訴記者，他準備跟輔導(dǎo)員溝通，希望能換到別的宿舍。

瓊臺師范學(xué)院大一新生小韓與5名同學(xué)住一間宿舍。剛開始，他們相處挺融洽，但是很快就在打掃衛(wèi)生這個問題上發(fā)生了矛盾。小韓愛干凈，平時都會主動打掃，并將垃圾帶到投放點丟棄。后來，她發(fā)現(xiàn)室友沒有主動打掃衛(wèi)生和丟垃圾的習(xí)慣，這種行為讓她很生氣。

據(jù)了解，在眾多引發(fā)大學(xué)生人際交往心理問題的因素中，宿舍矛盾較為普遍，也相對突出，其具體表現(xiàn)為：作息習(xí)慣不一致，有些學(xué)生習(xí)慣早睡，有些則習(xí)慣晚睡；有些學(xué)生對其他同學(xué)的生活習(xí)慣、言談舉止看不慣，彼此不認可；有些學(xué)生不愿承擔(dān)宿舍共同打掃衛(wèi)生等公共義務(wù)，也會引起糾紛。宿舍關(guān)系如果處理不好，會引發(fā)大學(xué)生的心理困擾。有些學(xué)生因為宿舍關(guān)系不好，會感覺大學(xué)四年過得很不開心。

“在宿舍里，要勇敢地表明自己的立場，如果礙于面子一直忍住不說，時間久了矛盾會越積越多。”海南師范大學(xué)大四學(xué)生宋文煒建議，針對室友打游戲的問題，可以與其他室友一起與他們聊聊，用關(guān)心的語氣、“小玩怡情，大玩喪志”的道理進行勸說，建議他們改變不良的作息習(xí)慣。

“針對宿舍衛(wèi)生問題，最好的解決方式是同學(xué)們既要相互理解，也要制定相應(yīng)的衛(wèi)生規(guī)章制度。”海南大學(xué)大四學(xué)生嚴凱締建議，每天的寢室衛(wèi)生最好由兩名學(xué)生共同負責(zé)，可以將勤快的同學(xué)和較懶散的同學(xué)分為一組，明確誰負責(zé)掃地拖地，誰負責(zé)倒垃圾。如果有些同學(xué)臨時有事不能打掃衛(wèi)生，其他同學(xué)也可以主動幫忙，“樂于助人、不斤斤計較，也是建立和諧人際關(guān)系的重要方法。”

如何巧織人際關(guān)系網(wǎng)？

“大學(xué)新生的人際關(guān)系質(zhì)量直接影響他們的情緒和學(xué)習(xí)、生活質(zhì)量。”海南師范大學(xué)心理學(xué)院副教授劉海燕認為，有些大學(xué)新生性格內(nèi)向，缺乏交往的主動性和技巧，不懂得變通，顯得很不合群。如果他們此時沒有可以傾訴的對象，自身焦慮的情緒未能得到及時緩解，心理壓力會越來越大，容易產(chǎn)生壓抑、冷漠、猜疑、退縮、回避、畏懼、敵對等消極情緒和內(nèi)心體驗，嚴重影響自身心理健康。

“由于初入大學(xué)校園，部分大一新生在生活適應(yīng)、人際關(guān)系等方面存在心理問題。而新生家長大多只關(guān)注孩子的學(xué)業(yè)問題，對人際交往問題關(guān)心較少。”劉海燕建議，剛?cè)雽W(xué)的幾個月里，新生家長應(yīng)多關(guān)注孩子的人際交往問題。如果孩子出現(xiàn)了適應(yīng)障礙，要多鼓勵孩子提升人際交往的自信心，增強孩子與同學(xué)、老師溝通交流的勇氣。

“由于性格、愛好、生活習(xí)慣不同，部分新生在人際交往過程中出現(xiàn)一些小問題是正常的，不用過于緊張。”海南師范大學(xué)新聞傳播與影視學(xué)院輔導(dǎo)員李唯正表示，有些新生內(nèi)心過于敏感，對別人的言語行為過于在意，稍微有點不合自己的心意就會覺得很受傷。其實，有時對方這么做往往是無心的，耿耿于懷只會加劇雙方的誤解。珍貴的友誼是在一次次包容和寬容中建立起來的，要學(xué)會傾聽對方的心聲，寬以待人，尊重對方的處事方式，多換位思考。

劉海燕表示，遇到人際交往障礙的大一新生，應(yīng)努力克服自卑心理，提升自信心；敢于表達自己的觀點、意見和見解，學(xué)會與他人合作，培養(yǎng)合作精神和合作能力。同時，積極參加學(xué)校社團活動，這不僅有助于減少人際交往的心理不適感，也能讓大學(xué)生活更加豐富多彩，人際關(guān)系網(wǎng)越織越大。此外，學(xué)會心理調(diào)適、尋求專業(yè)心理咨詢幫助，都有助于大學(xué)生從自我中心里走出來，積極面對人際交往中的問題。遇到抑郁癥傾向較為明顯的學(xué)生，建議他們尋求更加專業(yè)的醫(yī)學(xué)治療。

小貼士

四大法則助你

走出人際困擾

心理專家建議，存在人際關(guān)系困擾的大學(xué)生，要學(xué)會走出自我中心，在生活中可以遵循以下這些法則和方法：

若想別人怎樣對你，你要先怎樣對別人，即己所不欲勿施于人，己欲達而達人

站在他人立場，以別人需要的方式對待他，而不是自以為是地幫助他，因為對方可能并不需要你這種幫助

要多寬容。學(xué)會善意理解他人的言語行為，不要把他人的好意視為惡意

要學(xué)會感激，好好珍惜大學(xué)同窗的緣分。同學(xué)為你做的事要心存感激，不要認為是理所當(dāng)然的，或者認為是小事就不值得感激

制圖/許麗 文/徐珊珊

標(biāo)簽： 教育周刊