新冠肺炎疫情仍在持續(xù)，健康碼如同一張通行證，走進(jìn)醫(yī)院、商超、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)等公共場(chǎng)所，“綠碼通行”成為大家的共識(shí)。海南這個(gè)具有紅、黃、綠三種顏色健康碼的設(shè)計(jì)，正是出自數(shù)字海南有限公司解決方案架構(gòu)師鄧小樂和他的團(tuán)隊(duì)之手。

鄧小樂（中） 海南日?qǐng)?bào)記者 李天平 攝

“上帝”視角的策劃師

架構(gòu)（architecture）這個(gè)詞來自建筑領(lǐng)域，鄧小樂把自己形容為“搭建框架的人”。當(dāng)一個(gè)項(xiàng)目任務(wù)來臨，架構(gòu)師要以“上帝”視角參與項(xiàng)目策劃、設(shè)計(jì)、測(cè)試、應(yīng)用，規(guī)劃這個(gè)項(xiàng)目的現(xiàn)在和將來，要根據(jù)不同的應(yīng)用場(chǎng)景，去設(shè)計(jì)不同的策略，同時(shí)把這些場(chǎng)景規(guī)范化，給出最佳“樣本間”。

這是一個(gè)既需要掌控整體又需要洞悉局部，能夠解決瓶頸，還得“接地氣”的角色。

2020年1月1日，鄧小樂入職海南數(shù)字有限公司，擔(dān)任解決方案架構(gòu)師，主要負(fù)責(zé)圍繞海南省政府的信息化建設(shè)項(xiàng)目需求，提供定制化解決方案；調(diào)研并分析各行業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)，提供升級(jí)改造建議等。

入職一個(gè)月后，突如其來的新冠肺炎疫情給他帶來第一個(gè)巨大的考驗(yàn)。2月15日，鄧小樂和他的團(tuán)隊(duì)接到一個(gè)重要任務(wù)——3天內(nèi)研發(fā)海南的健康碼并上線。

“按照常規(guī)的速度，從需求分析到開發(fā)測(cè)試并最終達(dá)到系統(tǒng)上線至少需要1個(gè)月，受疫情管控的影響，團(tuán)隊(duì)成員還面臨異地辦公等現(xiàn)實(shí)問題，心里很沒底。”帶團(tuán)隊(duì)研發(fā)海南健康碼的那3天，鄧小樂用“驚心動(dòng)魄”四個(gè)字來形容。

數(shù)字海南有限公司迅速調(diào)研全國情況，第一時(shí)間拿到和整理了相關(guān)技術(shù)資料，鄧小樂等人以健康登記、疫情上報(bào)、抵瓊申報(bào)等掃二維碼自主填報(bào)的功能為基礎(chǔ)，并結(jié)合疫情防控要求，綜合考慮海南實(shí)際，著手研發(fā)海南健康碼。

搜集需求、分析需求、反饋需求，再到設(shè)計(jì)、開發(fā)、測(cè)試、上線各個(gè)環(huán)節(jié)……這3天，鄧小樂和團(tuán)隊(duì)成員幾乎沒合過眼。2月18日，海南健康碼終于正式上線。同時(shí)，鄧小樂和他的團(tuán)隊(duì)也迎來了新的挑戰(zhàn)。

“訪問量一度達(dá)到每天300多萬，曾出現(xiàn)短信接收延遲等一系列問題。”鄧小樂說，健康碼上線后，全省居民集中申領(lǐng)，申請(qǐng)通道一度“堵塞”，還有人不慎誤填信息造成黃碼等一系列問題。

鄧小樂要迅速根據(jù)問題模擬出不同場(chǎng)景，逐一解決。后來，健康碼陸續(xù)增加了家庭碼、數(shù)字碼、支持外籍人士領(lǐng)碼、支持與全國各省互認(rèn)等功能。

讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿

基于海南健康碼的用戶基礎(chǔ)，數(shù)字海南團(tuán)隊(duì)將其升級(jí)成“碼上辦事”政務(wù)公共服務(wù)平臺(tái)，打通各政府部門間的數(shù)據(jù)共享和業(yè)務(wù)協(xié)同，還為老百姓提供多個(gè)公共和生活服務(wù)場(chǎng)景服務(wù)，如旅游出行、離島免稅等，并且支持個(gè)人查詢醫(yī)保、社保、公積金等數(shù)百項(xiàng)服務(wù)。

2020年12月，“碼上辦事”綜合服務(wù)平臺(tái)成功入選海南自由貿(mào)易港第十批制度創(chuàng)新案例。如今，健康碼已不僅是人們的通行工具，也成為“辦事神器”。學(xué)位申請(qǐng)、老年證辦理等新功能不斷上線，許多關(guān)乎百姓生活的政務(wù)公共服務(wù)點(diǎn)點(diǎn)手指就能查詢和辦理。打破數(shù)據(jù)壁壘，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿，讓人們享受數(shù)字化帶來的便利。在每個(gè)信息化系統(tǒng)成功上線的背后，都離不開一位架構(gòu)師和所有團(tuán)隊(duì)成員的辛勤付出。

人物：鄧小樂（80后）

職業(yè)：解決方案架構(gòu)師

職業(yè)理念：數(shù)字化讓生活更加便利。

標(biāo)簽： 海南 周刊