今天晚間,多名網(wǎng)友在微博反映長城寬帶斷網(wǎng)。有用戶表示,長城寬帶突然斷網(wǎng),打客服電話打不通。IT之家了解到,在長城寬帶超話中,有石家莊、武漢、西安、成都等地區(qū)的用戶反映長城寬帶斷網(wǎng)。

據(jù)界面新聞報(bào)道,一名長城寬帶用戶稱,自己家中寬帶確實(shí)大約在下午五點(diǎn)五十分左右不能使用,長城寬帶長沙相關(guān)網(wǎng)點(diǎn)告訴該用戶是由于北京地區(qū)出現(xiàn)相關(guān)故障,正在搶修中。

對此,長城寬帶北京地區(qū)客服回應(yīng)稱,長城寬帶并沒有跑路,仍在正常經(jīng)營。全國斷網(wǎng)事故原因在于,由第三方公司提供的主干光纜出現(xiàn)問題,在下午七點(diǎn)左右已經(jīng)搶修完畢,現(xiàn)在已經(jīng)恢復(fù)正常。

標(biāo)簽: 長城寬帶疑似全國斷網(wǎng)