記者昨日從中國電子商會獲悉，《社交電商行業(yè)發(fā)展白皮書(2020)》在北京正式發(fā)布。白皮書顯示，“社交+電子商務”模式已經(jīng)成為電商行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的新藍海，2019年社交電商交易規(guī)模已經(jīng)占占網(wǎng)絡零售總規(guī)模19.4%，并且涌現(xiàn)出了拼多多、愛庫存(夢餉集團)、小紅書等一大批代表企業(yè)。社交電商的逆勢增長備受關注，特別是在當前階段展現(xiàn)出了巨大的社會價值。

社交電商成網(wǎng)絡消費增長新動能 “穩(wěn)就業(yè)、保增長”作用顯現(xiàn)

數(shù)據(jù)顯示，2019年，消費對經(jīng)濟增長的貢獻率為57.8%，拉動經(jīng)濟增長3.5個百分點，連續(xù)六年成為經(jīng)濟增長的主要動力。2020年上半年，拉動經(jīng)濟增長的投資、出口、消費這三駕馬車受到了不同程度的影響，但是受益于國內龐大的消費市場規(guī)模及各地持續(xù)圍繞提振消費出臺的一系列舉措，消費的作用仍然十分顯著，特別是電商行業(yè)更是實現(xiàn)逆勢增長。

從細分來看，行業(yè)中社交電商這一細分領域在網(wǎng)絡零售中表現(xiàn)突出而且增長勢頭迅猛，根據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《中國電子商務市場競爭及企業(yè)競爭策略分析報告》顯示，2019年社交電商交易額突破2萬億元，其同比增長超過60%，遠高于全國網(wǎng)絡零售整體增速，成為了網(wǎng)絡消費增長的重要支撐。

事實上，面對傳統(tǒng)電子商務獲客成本高、流量成本高的瓶頸，電商行業(yè)積極轉型升級。其中，“社交+電子商務”模式已成為電子商務行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的新藍海，多家機構研究數(shù)據(jù)均表示，2019年中國社交電商交易規(guī)模已達到網(wǎng)絡零售總規(guī)模的五分之一?？紤]到今年年后全國范圍內發(fā)生新冠疫情，消費者居家時間大幅增加，從而改變了消費者的購物習慣，進一步提高了社交電商的滲透率，創(chuàng)奇社交電商研究中心預測2020年社交電商交易額將達3.54萬億元，社交電商占全國網(wǎng)絡零售交易額比例可達30%。

除了產(chǎn)業(yè)景氣度持續(xù)提升，社交電商行業(yè)的創(chuàng)新融合與多樣性展現(xiàn)顯示出行業(yè)強大的吸引力，吸引大批量從業(yè)人員的加入。2019年社交電商從業(yè)人員規(guī)模達到4800萬人，同比增長58.3%，在性別分布上，女性占比(78.6%)顯著高于男性，女性“她經(jīng)濟”、“她創(chuàng)業(yè)”效應明顯。而殘障人士和農(nóng)民占比有所提升，表明社交電商為促進就業(yè)及精準扶貧做出了一定的貢獻。

2020年疫情防控的大環(huán)境下，社交電商創(chuàng)業(yè)就業(yè)成本低、就業(yè)形勢多樣的特點凸顯，拉動就業(yè)人數(shù)和收入增幅顯著，為“穩(wěn)就業(yè)、保增長”做出了積極貢獻，2020年社交電商從業(yè)人員規(guī)模預測將達7970萬人 。

四大模式引領發(fā)展 拼多多愛庫存小紅書成代表

根據(jù)運營模式、流量獲取方式的不同，目前社交電商主要分為分銷型、拼團型、內容型和社區(qū)團購型，并且涌現(xiàn)出了一批典型的代表企業(yè)。其中，拼團型社交電商市場份額最大，拼多多處于領先地位;分銷型社交電商合并計算交易規(guī)模約3000億元，增長率持續(xù)處于高位。

成立于2015年的拼多多不僅是社交電商中的領先者，在整個國內互聯(lián)網(wǎng)領域也躋身于阿里、騰訊兩大巨頭后的新一線陣營。通過溝通分享形成的社交理念，形成了拼多多特色的新社交電商思維。實際上，拼多多后面的發(fā)展軌跡得益于一個核心優(yōu)勢：善于洞悉人性需求，以及解決“人”的痛點。

作為新電商后起之秀，愛庫存(夢餉集團)則顯示出強勁的快速增長勢頭。剛剛迎來成立三周年的愛庫存主要參考了日本便利店“7-11”模式，基于S2b2C模式，分別鏈接品牌商家與店主，服務終端消費者，為品牌商家與店主提供相關技術以及配套的技術服務支持，為消費者提供符合消費真實需求的個性化優(yōu)質商品。

今年8月，愛庫存在上海舉行品牌升級發(fā)布會，將企業(yè)全新升級為夢餉集團，并宣布致力于成為新電商基礎設施提供者，為流量個體和企業(yè)提供數(shù)字化店鋪以及一體化商品與服務結合的整體解決方案。升級之后，夢餉集團旗下涵蓋餉店、愛庫存等業(yè)務，其中餉店以去中心化的品牌特賣平臺，基于超百萬店主，為消費者提供來自全球的大牌小價商品;愛庫存以國際化的庫存交易供應鏈平臺更好促進集團的生態(tài)協(xié)同。

“區(qū)別于純粹復制模式的公司，以去中心化為銷售邏輯的愛庫存，利用社交渠道，將不同的貨放到百萬店主形成的“店鋪”中售賣和輪轉，不僅不會產(chǎn)生額外的流量成本，還會形成一定的杠桿效應，撬動新的經(jīng)濟模式。” 夢餉集團聯(lián)合創(chuàng)始人、CEO冷靜對記者表示。

據(jù)公開數(shù)據(jù)，夢餉集團目前已擁有注冊店主超 200 萬，累計幫助 10000 多家品牌商銷售超 2.5 億件商品。除了創(chuàng)造出巨大的經(jīng)濟價值，夢餉集團也一直積極踐行在線新經(jīng)濟企業(yè)的社會責任，在今年疫情期間，平臺第一時間發(fā)起“有愛就有家 愛家共抗疫”活動，助力各地抗疫工作，同時利用新電商創(chuàng)造靈活就業(yè)的優(yōu)勢，推出新電商創(chuàng)業(yè)者扶持計劃，為社會新創(chuàng)造了數(shù)十萬靈活就業(yè)崗位。在供應鏈端，愛庫存積極上線品牌綠色通道，幫助品牌商高效布局線上渠道，并打造“愛家助農(nóng)”專項助農(nóng)計劃，在全國范圍內持續(xù)展開“一帶一產(chǎn)”等幫扶活動，助力各地農(nóng)戶銷售當?shù)貎?yōu)質特色農(nóng)產(chǎn)品。

注重可持續(xù)發(fā)展 社交電商有望迎來持續(xù)放量增長

在拼多多、愛庫存(夢餉集團)與小紅書等一大批企業(yè)的迅速崛起下，社交電商整個行業(yè)的發(fā)展被持續(xù)被看好。未來，無論是政策環(huán)境的利好，萬物互聯(lián)等技術進步，還是“去中心化”趨勢帶來的廣闊市場空間，社交電商都有望迎來持續(xù)放量增長。

在“去中心化”模式下，社交電商的產(chǎn)品優(yōu)勢將進一步放大，低成本高效率的轉化渠道會吸引更多生產(chǎn)企業(yè)積極加入社交電商，為消費者提供價格更低、性價比高的產(chǎn)品。特別是隨著技術進步、消費升級、制造企業(yè)和電商的轉型升級，C2M(Customer-to-Manufacturer，用戶直連制造)模式將在社交電商中將占據(jù)更重要的位置，為社交電商提供發(fā)揮空間。

在流量生態(tài)方面，已經(jīng)成為國民級應用的微信生態(tài)正大力發(fā)展小程序，抖音、快手等短視頻與直播平臺也在構建電商新生態(tài)，社交電商構建“熟人經(jīng)濟”與“粉絲經(jīng)濟”并行的流量新生態(tài)，為社交電商的形式創(chuàng)新提供持續(xù)動力。另一方面，良好的用評價機制與合理的信用交易模式也在有效促進“社群經(jīng)濟”的健康發(fā)展。

中國國際電子商務中心研究院李鳴濤院長認為，新冠疫情大大加速了社會整體的數(shù)字化進程，其中生鮮電商、在線辦公、在線教育和直播帶貨、小程序電商等社交電商發(fā)展迅猛。

“對于社交電商的參與主體，一方面要看到社交電商未來廣闊的發(fā)展前景加大投入、重視創(chuàng)新，把創(chuàng)新能力作為自身商業(yè)模式的核心競爭力;另一方面也應高度重視行業(yè)發(fā)展過程中暴露出的各種問題，抵御住短期利益的誘惑，注重行業(yè)的長遠及可持續(xù)發(fā)展。”李鳴濤對記者表示。

日前，國務院發(fā)布了《國務院辦公廳關于以新業(yè)態(tài)新模式引領新型消費加快發(fā)展的意見》，意見指出在常態(tài)化疫情防控條件下，為著力補齊新型消費短板、以新業(yè)態(tài)新模式為引領加快新型消費發(fā)展，作為新業(yè)態(tài)新模式典型代表的社交電商，無疑將會發(fā)揮愈加重要的作用。

標簽： 社交電商白皮書