據(jù)浙江廣電總臺(tái)《1818黃金眼》欄目近日?qǐng)?bào)道，郭先生家里用的是三菱電機(jī)中央空調(diào)，2007買(mǎi)的，郭先生說(shuō)，前段時(shí)間空調(diào)出現(xiàn)了問(wèn)題，維修人員對(duì)電機(jī)進(jìn)行了更換，拆下電機(jī)后，他心里打了個(gè)問(wèn)號(hào)。

“拆出來(lái)，看了以后，發(fā)現(xiàn)根本不是三菱電機(jī)，而是日本另一個(gè)牌子，我覺(jué)得應(yīng)該用的是三菱電機(jī)。后來(lái)?yè)Q的是臥龍電機(jī)，”郭先生說(shuō)，拆下來(lái)的機(jī)子是電產(chǎn)芝浦(浙江)有限公司的產(chǎn)品，現(xiàn)在換上去的是臥龍電氣驅(qū)動(dòng)集團(tuán)有限公司生產(chǎn)的，“第一我要核實(shí)，第二更換電機(jī)，是不是也要是三菱的，我想核實(shí)一下”。

因?yàn)榇嬖谝蓡?wèn)，郭先生目前還沒(méi)支付2000塊錢(qián)維修費(fèi)。郭先生說(shuō)，空調(diào)當(dāng)時(shí)是在臨平長(zhǎng)城電器買(mǎi)的，報(bào)修也是找的對(duì)方。

“空調(diào)已經(jīng)超過(guò)了免費(fèi)保修時(shí)間，屬于需要付費(fèi)修理的情況，我們是打400三菱電機(jī)售后服務(wù)電話，由三菱電機(jī)總部派單，到杭州的三菱電機(jī)空調(diào)授權(quán)的售后網(wǎng)點(diǎn)，進(jìn)行上門(mén)維修”，杭州臨平長(zhǎng)城電器貿(mào)易有限公司的馬經(jīng)理回應(yīng)。

馬經(jīng)理表示，作為經(jīng)銷商，當(dāng)時(shí)銷售的機(jī)器是廠家原裝發(fā)來(lái)的，我們不會(huì)私自更換。至于電機(jī)生產(chǎn)廠家出現(xiàn)更換的問(wèn)題，他也向三菱電機(jī)的業(yè)務(wù)部門(mén)了解過(guò)，“說(shuō)那時(shí)候內(nèi)機(jī)的電機(jī)，已經(jīng)替換新的內(nèi)機(jī)電機(jī)了，但有一點(diǎn)，不管換上去的是什么電機(jī)，一定是符合三菱工廠的要求的，這次配件也是從三菱電機(jī)的配件倉(cāng)發(fā)過(guò)來(lái)的”。

馬經(jīng)理還表示，郭先生可以向三菱電機(jī)售后了解，記者也聯(lián)系了三菱電機(jī)售后服務(wù)熱線，工作人員查到了官方維修記錄。

“8月26號(hào)，客廳的空調(diào)不啟動(dòng)了，已經(jīng)上門(mén)修了，更換了零件是嗎”，該工作人員確認(rèn)后表示，此事由三菱杭州辦事處對(duì)接，她會(huì)幫忙轉(zhuǎn)達(dá)，“正在協(xié)調(diào)處理，之后會(huì)有相關(guān)人員給出您具體的回復(fù)，正常會(huì)在24小時(shí)之內(nèi)，給您官方回復(fù)”。

截至記者發(fā)稿，還沒(méi)有接到相關(guān)回復(fù)。臨近節(jié)目播出前，三菱電機(jī)的工作人員反饋，日本電產(chǎn)芝浦(浙江)有限公司是以前電機(jī)的供貨商，現(xiàn)在的供貨商換成了臥龍電氣驅(qū)動(dòng)集團(tuán)股份有限公司，并表示，目前已經(jīng)和郭先生達(dá)成了一致。

標(biāo)簽： 三菱電機(jī)