據(jù)報道，工信部日前公布《通信短信息和語音呼叫服務管理規(guī)定(征求意見稿)》。征求意見稿涉及短信和語音呼叫管理的法律依據(jù)、適用范圍及管理對象，并就運營的管理透明度、規(guī)范化做了詳盡規(guī)定與解釋。

網(wǎng)民指出，治理騷擾電話和垃圾短信需打出組合拳，建立健全長效機制，加大處罰力度，再借助技術的力量，讓用戶不再被垃圾短信和騷擾電話困擾，切實維護消費者權(quán)益。

網(wǎng)民“劉興亮”表示，根據(jù)征求意見稿，要發(fā)送商業(yè)短信，須明確告知信息來自哪里，出于什么目的。但在用戶設置拒收之前，仍有數(shù)以萬計的接收可能性。因此，應在發(fā)送端口嚴把關，設置管理審查人員，凡是商業(yè)廣告推送信息，都應做過濾工作。

網(wǎng)民“龐晟”認為，防控騷擾電話短信，運營商是關鍵。首先要強化源頭管控，對涉嫌營銷擾民的電話號碼依法處置，加大對違規(guī)電話號碼的入網(wǎng)限制;此外，打通運營商和工信部旗下舉報中心的投訴資源庫，完善用戶投訴舉報受理處置流程，對用戶的舉報要“有調(diào)查、有回應”，一經(jīng)核實，要及時封號。

網(wǎng)民“豐收”表示，加強監(jiān)管執(zhí)法力度，需要制度層面作出更詳細的安排。垃圾短信與騷擾電話泛濫的原因之一是，在互聯(lián)網(wǎng)時代，無論是群發(fā)消息還是網(wǎng)絡電話，違法成本都極低，這就需要進一步提高違法成本，在處罰方面繼續(xù)加大力度。

網(wǎng)民“張佳鑫”認為，征求意見稿發(fā)布后，有關部門還應繼續(xù)出臺相關實施細則，進一步界定更明確的罰則，適時公布企業(yè)紅黑榜名單，并可考慮將違規(guī)企業(yè)行為納入信用體系，確保相關舉措都能逐步落到實處。

標簽： 騷擾電話