自4月8日武漢“解封”后的100天里，楊鵬程走遍了武漢100多家小店，真實(shí)感受著什么叫“向死而生”。“生意經(jīng)歷了疫情的生死考驗(yàn)，小店想要數(shù)字化轉(zhuǎn)型的心都很急迫，很慶幸這幾個(gè)月，我們能幫這些小店做外賣小程序、報(bào)名成為消費(fèi)券商家等，做了能做的一切。”

楊鵬程是利楚掃唄武漢區(qū)域的主管。利楚掃唄是國(guó)內(nèi)最早一批向?qū)嶓w店推廣移動(dòng)支付的企業(yè)，隨著移動(dòng)支付的普及，他們的業(yè)務(wù)開(kāi)始逐步轉(zhuǎn)向幫助商家做數(shù)字化經(jīng)營(yíng)的運(yùn)營(yíng)。

今年三四月以來(lái)，全國(guó)200多個(gè)城市先后發(fā)放消費(fèi)券，這一百億級(jí)紅利讓線下商業(yè)“重燃戰(zhàn)鼓”。與往年的消費(fèi)券不同，這一輪發(fā)放的都是電子券，需要到實(shí)體店刷碼消費(fèi)后核銷。對(duì)眾多商家來(lái)說(shuō)，最低門檻只要開(kāi)通收錢碼，就能分享到這一數(shù)字經(jīng)濟(jì)紅利。

一張“滿10元減2元”的電子消費(fèi)券，究竟能對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇帶來(lái)多大幫助?

7月17日，接棒地方消費(fèi)券的全國(guó)版消費(fèi)券交出成績(jī)單，小店成為主要受益者：7月1日-17日，通過(guò)支付寶發(fā)放的全國(guó)版消費(fèi)券，共吸引超1000萬(wàn)小店商家主動(dòng)報(bào)名，其中超過(guò)一半小店是首次參加消費(fèi)券活動(dòng);撬動(dòng)10億客流消費(fèi);刺激小店規(guī)劃師這一新職業(yè)興起，就業(yè)缺口達(dá)100萬(wàn)個(gè)。

此外，支付寶數(shù)據(jù)顯示，從3月各地開(kāi)始發(fā)放消費(fèi)券到7月中旬，小店數(shù)字化進(jìn)程加速，使用數(shù)字工具的頻率提升了50%，其中，消費(fèi)券、免息券、外賣成小店經(jīng)營(yíng)拉動(dòng)效應(yīng)最高的“三駕馬車”，使用過(guò)其中任一工具的小店，流水高出平均值146%，而同時(shí)使用這三樣工具的小店流水則高出平均值228%。

“由于消費(fèi)券報(bào)名不設(shè)門檻，店鋪再小也能報(bào)名。商家主動(dòng)來(lái)咨詢?cè)趺磮?bào)名參加、怎么做其他數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需求一下子上來(lái)了。”鄭州服務(wù)商奪冠互動(dòng)首席執(zhí)行官王文龍介紹，由于小店數(shù)字化需求激增，小店數(shù)字規(guī)劃師這一新職業(yè)也成為就業(yè)新高地。今年公司至少準(zhǔn)備擴(kuò)招50%，優(yōu)先面向大學(xué)生。

這樣的現(xiàn)象不是個(gè)例。據(jù)記者了解，國(guó)內(nèi)幾個(gè)主要數(shù)字經(jīng)營(yíng)服務(wù)商，如收錢吧、客來(lái)多、智邁科技等都表示今年有擴(kuò)招計(jì)劃，擴(kuò)招幅度從50%～180%不等。“今年準(zhǔn)備擴(kuò)招120%，全部都是幫商家做數(shù)字化轉(zhuǎn)型的崗位。”利楚掃唄相關(guān)負(fù)責(zé)人如是說(shuō)。

在今年3月的一場(chǎng)國(guó)務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控發(fā)布會(huì)上，國(guó)家發(fā)改委新聞發(fā)言人談及，疫情后各行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐將大大加快，但對(duì)于廣大小微企業(yè)來(lái)說(shuō)，還面臨著轉(zhuǎn)型能力不夠，“不會(huì)轉(zhuǎn)”;轉(zhuǎn)型成本偏高，“不能轉(zhuǎn)”;轉(zhuǎn)型陣痛期比較長(zhǎng)，“不敢轉(zhuǎn)”的困境。而這也正是“楊鵬程們”的就業(yè)機(jī)會(huì)，對(duì)于很多年齡偏大、學(xué)歷不高的小店主來(lái)說(shuō)，小店規(guī)劃師就是“雪中送炭”的人。

近日，商務(wù)部等7部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于開(kāi)展小店經(jīng)濟(jì)推進(jìn)行動(dòng)的通知》，《通知》指出，發(fā)展小店經(jīng)濟(jì)對(duì)于促進(jìn)就業(yè)、擴(kuò)大消費(fèi)、提升經(jīng)濟(jì)活力、服務(wù)改善民生、滿足人民對(duì)美好生活向往等方面具有重要意義。截至2019年年底，全國(guó)注冊(cè)小店8000多萬(wàn)戶，帶動(dòng)就業(yè)約2億人。但小店經(jīng)濟(jì)發(fā)展也面臨生存成本高、融資難融資貴、營(yíng)商環(huán)境有待優(yōu)化等問(wèn)題。

《通知》也明確，數(shù)字化需要成為小店經(jīng)濟(jì)的一條發(fā)展主線，支持電商平臺(tái)為小店提供批發(fā)、廣告營(yíng)銷、移動(dòng)支付、數(shù)據(jù)分析、軟件系統(tǒng)等數(shù)字化服務(wù)，鼓勵(lì)采取降低門檻、發(fā)展增值服務(wù)等方式減免傭金和基本服務(wù)費(fèi)，減輕小店信息成本和經(jīng)營(yíng)負(fù)擔(dān)，達(dá)到穩(wěn)定就業(yè)、擴(kuò)大內(nèi)需、促進(jìn)消費(fèi)、提升經(jīng)濟(jì)活力的目標(biāo)。這也為小店數(shù)字化轉(zhuǎn)型指明政策風(fēng)向。

對(duì)此，中國(guó)財(cái)政科學(xué)研究院院長(zhǎng)劉尚希指出，全國(guó)數(shù)以億計(jì)的小微企業(yè)和個(gè)體工商戶是中國(guó)經(jīng)濟(jì)的底盤，而這其中大部分是關(guān)系就業(yè)和民生的“小店經(jīng)濟(jì)”，穩(wěn)住小微和小店，對(duì)穩(wěn)住就業(yè)、保民生意義重大。從這個(gè)層面來(lái)看，以數(shù)字消費(fèi)券為代表的數(shù)字化賦能是非常有益的嘗試。

標(biāo)簽： 線下商業(yè)