旅游從業(yè)者的春天回來了!

根據(jù)文旅部7月14日晚間的通知，各省(區(qū)、市)文化和旅游行政部門在做好疫情防控工作的前提下，經(jīng)當(dāng)?shù)厥?區(qū)、市)黨委、政府同意后，可恢復(fù)旅行社及在線旅游企業(yè)經(jīng)營跨省(區(qū)、市)團(tuán)隊(duì)旅游及“機(jī)票+酒店”業(yè)務(wù)。

在文旅部官方微信公眾號(hào)評(píng)論區(qū)中，不少旅游行業(yè)的從業(yè)者紛紛表示，終于等來了這一天!

恢復(fù)開放迎利好

今年年初，一場(chǎng)突如其來的疫情讓旅游行業(yè)受到重創(chuàng)。1月24日，文旅部發(fā)布緊急通知要求暫停全國旅行社及在線旅游企業(yè)暫停經(jīng)營團(tuán)隊(duì)旅游及“機(jī)票+酒店”旅游產(chǎn)品。1月27日后，出境游也按下了暫停鍵。游客們不得不放棄旅行計(jì)劃，旅游行業(yè)遭遇了有史以來的最大規(guī)模退訂，大量旅游行業(yè)從業(yè)者的工作也受到影響。

隨著疫情逐步好轉(zhuǎn)，復(fù)工復(fù)產(chǎn)逐步推進(jìn)，3月中旬起，多地開始恢復(fù)省市內(nèi)旅游，短途周邊游、鄉(xiāng)村游的需求逐步釋放。彼時(shí)，有專家在接受記者采訪時(shí)表示，省市內(nèi)游逐漸復(fù)工也是為了下一步跨省游提供經(jīng)驗(yàn)和基礎(chǔ)，一方面是游客的心理基礎(chǔ)，另一方面是旅行社、旅游景點(diǎn)及周邊消費(fèi)相關(guān)企業(yè)的接待經(jīng)驗(yàn)。

根據(jù)文旅部數(shù)據(jù)，5月1日至5日，全國累計(jì)接待國內(nèi)游客1.15億人次，累計(jì)實(shí)現(xiàn)國內(nèi)旅游收入475.6億元，全國未發(fā)生重大涉旅安全事故。6月25日至27日，全國累計(jì)接待國內(nèi)游客4880.9萬人次，累計(jì)實(shí)現(xiàn)國內(nèi)旅游收入122.8億元，未發(fā)生重大涉旅安全事故和重大投訴案件。

從五一節(jié)、端午節(jié)這兩個(gè)小長(zhǎng)假的數(shù)據(jù)來看，雖然旅游市場(chǎng)未出現(xiàn)“報(bào)復(fù)性”消費(fèi)，但人們的出行需求依然存在，旅游消費(fèi)正在復(fù)蘇，旅游信心也在逐步提升。

跨省游恢復(fù)開放的消息發(fā)布后，國內(nèi)游客的出行需求迅速高漲。攜程平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，在該消息發(fā)布后，攜程平臺(tái)上度假、酒店、民航等各個(gè)板塊搜索量迅速攀升，國內(nèi)跟團(tuán)游、自由行瞬時(shí)搜索量相比開放前暴漲500%。去哪兒網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，截至當(dāng)晚9點(diǎn)，平臺(tái)有關(guān)跟團(tuán)游產(chǎn)品搜索量較前一時(shí)間段增長(zhǎng)4倍，海南海島游、云南民俗游、華東游成為搜索熱度最高的線路。

去哪兒網(wǎng)總裁勾志鵬表示，跟團(tuán)游解禁后，被壓抑的出游需求將得到極大的釋放，在暑期的利好情況下，旅游業(yè)也將注入新的生機(jī)。

艾媒咨詢首席分析師張毅在接受《國際金融報(bào)》記者采訪時(shí)預(yù)判，恢復(fù)開放跨省游后，下半年重大節(jié)假日的國內(nèi)旅游收入至少可以達(dá)到五一節(jié)假日的三倍。

企業(yè)已整裝待發(fā)

為迎接跨省游恢復(fù)開放，部分旅游企業(yè)已經(jīng)積極響應(yīng)。

7月16日上午，上海市文旅局正式按下跨省游“重啟鍵”后，當(dāng)天下午，上海第一個(gè)跨省游首發(fā)團(tuán)24人搭乘春秋航空9C6515從上海飛往松原。這也是上海首次開通吉林松原的直飛航線。

“早上9點(diǎn)半，我接到了市旅游局的電子版文件，激動(dòng)萬分。”春秋旅游副總經(jīng)理周衛(wèi)紅表示，所有旅游從業(yè)者翹首以盼這一天很久了。她說，自從14日晚國家文旅部下發(fā)恢復(fù)跨省游文件后，春秋旅游接到游客各類咨詢電話量暴增200%。“春秋旅游為‘重啟’早已做了各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，16日同步也已上架了萬款國內(nèi)游旅游產(chǎn)品”。

上?？缡∮问装l(fā)團(tuán)領(lǐng)隊(duì)徐梅說，這是她疫情以后今年第一次到機(jī)場(chǎng)，時(shí)隔170多天沒有帶團(tuán)，疫情發(fā)生以來，從沒有感受到上海機(jī)場(chǎng)的人氣如此熱鬧非凡。“終于我們又可以帶團(tuán)出發(fā)了”。

春秋航空表示，為了積極配合旅游行業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，采取了一系列舉措。從今年5月3日起，一連開通了47條國內(nèi)航線，7月進(jìn)入暑期后，全國又開通新航線28條，努力拓展國內(nèi)航線網(wǎng)絡(luò)布局，為跨省游復(fù)蘇做積極準(zhǔn)備。

7月16日下午，東航MU5383航班載著上航旅游承接的跨省“隨心游”全國首發(fā)團(tuán)17人從上海浦東國際機(jī)場(chǎng)起飛前往貴州遵義。據(jù)悉，上海市文旅局發(fā)布通知后，東航、綠地集團(tuán)參股的上航旅游集團(tuán)第一時(shí)間聯(lián)系之前曾咨詢過的老客戶，當(dāng)天中午完成行程確認(rèn)，形成電子合同和開機(jī)票。

多家OTA也行動(dòng)了起來。驢媽媽方面告訴記者，為了響應(yīng)跨省游等政策開放，驢媽媽旅游網(wǎng)準(zhǔn)備上線多種主題游產(chǎn)品，包括自駕游、親子游、私家團(tuán)、精品小團(tuán)、情侶游、老年游以及機(jī)加酒自由行套餐等，涉及的主要目的地有海南、云南、四川、重慶、西藏、青海、新疆、內(nèi)蒙古、華東、廈門、廣州和桂林等，總計(jì)產(chǎn)品數(shù)量在萬條以上，覆蓋全國出發(fā)。其中“驢悅親子游”主題親子類產(chǎn)品占比四成以上。

攜程在跨省游消息確認(rèn)后，已準(zhǔn)備好約12萬條各類跟團(tuán)游、自由行、主題游、定制游等產(chǎn)品，準(zhǔn)備上線。去哪兒網(wǎng)也上線了5500余條跟團(tuán)游產(chǎn)品，待相關(guān)省市審核后啟動(dòng)售賣。

勾志鵬表示，作為旅游產(chǎn)品中最復(fù)雜、影響最廣泛的旅游品類，跟團(tuán)游不僅涉及旅行社等上下游供應(yīng)商，也對(duì)機(jī)票、火車、酒店、景區(qū)環(huán)節(jié)具有直接的影響。此次跟團(tuán)游的逐步開放，將標(biāo)志著國內(nèi)旅游市場(chǎng)的全面“重啟”，景區(qū)、酒店、交通等旅游產(chǎn)品也將在跟團(tuán)游的刺激下迎來新的一輪“回暖”。被壓抑了四個(gè)多月的出游需求，將得到進(jìn)一步的釋放。

疫情防控不能松

不過，在跨省游恢復(fù)的同時(shí)，防疫工作仍不能放松。

文旅部通知明確要求，各地要堅(jiān)持把疫情防控?cái)[在首位，統(tǒng)籌做好旅游安全等各項(xiàng)工作。根據(jù)通知，各地文化和旅游行政部門應(yīng)當(dāng)按照屬地原則，把疫情防控?cái)[在首位，結(jié)合團(tuán)隊(duì)旅游涉及范圍廣、流動(dòng)性大、鏈條長(zhǎng)等特點(diǎn)，制定疫情防控方案和應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)動(dòng)態(tài)調(diào)整。指導(dǎo)旅行社嚴(yán)格執(zhí)行疫情防控規(guī)定，按照相關(guān)技術(shù)指南，制定企業(yè)經(jīng)營疫情防控方案和應(yīng)急預(yù)案，建立應(yīng)對(duì)機(jī)制，開展應(yīng)急演練，提高處置能力。要按照“誰組織、誰管理、誰負(fù)責(zé)”的原則，壓實(shí)企業(yè)主體責(zé)任，把防控責(zé)任落實(shí)到具體部門和個(gè)人，從嚴(yán)做好游客招徠、組織、接待等環(huán)節(jié)的疫情防控工作。要提醒游客增強(qiáng)安全意識(shí)，積極配合旅行社做好各項(xiàng)防控措施。

此外，7月以來，我國南方多次遭遇強(qiáng)降雨，文旅部在通知中強(qiáng)調(diào)，各地要始終繃緊汛期旅游安全這根弦，進(jìn)一步壓實(shí)責(zé)任，根據(jù)當(dāng)?shù)胤姥纯购抵笓]部的安排，加強(qiáng)對(duì)索道、纜車、大型游樂設(shè)施等設(shè)備的安全檢查，達(dá)不到安全要求的堅(jiān)決停止運(yùn)營或使用;加大水上旅游項(xiàng)目檢查指導(dǎo)，督促企業(yè)及時(shí)關(guān)注雨情預(yù)報(bào)和水情變化，密切關(guān)注汛情預(yù)報(bào)，避免組織旅游團(tuán)到汛情嚴(yán)重的區(qū)域旅游;正在行程中的旅游團(tuán)一旦遭遇突發(fā)汛情，要采取有效措施應(yīng)對(duì)，必要時(shí)暫停旅游經(jīng)營活動(dòng)。

標(biāo)簽： 旅游業(yè)