"薅羊毛"是這兩年比較流行的一個(gè)網(wǎng)絡(luò)用語,指的是網(wǎng)友利用活動(dòng)或者商家的漏洞去低價(jià)購買商品的行為。

兩天前,正在武漢創(chuàng)業(yè)的小田就被網(wǎng)友們"薅了羊毛"。因?yàn)樽约旱氖д`,原價(jià) 76 元的小龍蝦套餐寫成了 7.6 元,一夜之間成交了 6200 多筆訂單。這些訂單足以讓小田創(chuàng)業(yè)不到兩個(gè)月的網(wǎng)店破產(chǎn)倒閉。原本加工好的小龍蝦每份兩斤,兩份為一個(gè)套餐,售價(jià) 117 元。為了提高銷量,他起早貪黑,聯(lián)系流量主播帶貨,但效果一直都不理想。

5 月 12 日,他將 4 斤小龍蝦的套餐價(jià)格從 117 元下調(diào)到 76 元,由于太過勞累,在定價(jià)的時(shí)候打錯(cuò)了一個(gè)小數(shù)點(diǎn),76 元打成了 7.6 元。第二天早上,小田打開電腦突然看到后臺(tái)多出了 6200 多筆訂單,由于有的訂單不止拍了一份,初步統(tǒng)計(jì)發(fā)貨量將達(dá)到 9000 多份,小田一看訂單價(jià)格,頓時(shí)人都懵了。

按照平臺(tái)的規(guī)定,小田必須在 5 天內(nèi)發(fā)完這 6200 多筆訂單。如果按照訂單量發(fā)貨,每筆的損失在 70 元左右,6200 多筆訂單累計(jì)損失接近 70 萬。如果不發(fā)貨,他將受到平臺(tái)嚴(yán)厲的處罰,光延遲扣費(fèi)就要 30 多萬,就相當(dāng)于店鋪直接倒閉了。

小田趕緊聯(lián)系平臺(tái)客服,希望能得到幫助,但反饋的結(jié)果并不理想??头硎荆枰约阂粋€(gè)個(gè)聯(lián)系買家,讓他們發(fā)起退貨。事情發(fā)生后,小田通過后臺(tái)發(fā)現(xiàn)這 6200 多筆訂單絕大多數(shù)都是由一個(gè) ID 名叫:零時(shí)鋪互的主播帶來的。這名主播在自己的平臺(tái)上發(fā)布了一條標(biāo)題為:7 塊 6 限時(shí)秒殺小龍蝦的短視頻,并鏈接到了小田的網(wǎng)店。

記者和小田都通過私信聯(lián)系上了這名主播,希望他能勸說網(wǎng)友退掉訂單,但效果并不理想。小田努力想跟對方溝通,但未能達(dá)成一致。記者將此事反饋給了平臺(tái),但平臺(tái)方一直沒有給出回復(fù)。

在等待平臺(tái)給出反饋的過程中,記者聯(lián)系了多位買家,得知小田的遭遇后,大多數(shù)買家同意退貨。還有買家給小田發(fā)來了鼓勵(lì)的短信。截至 5 月 14 日中午 12 點(diǎn),150 多名買家得知小田的經(jīng)歷后主動(dòng)提交了退單申請。

針對此事,律師表示,推手對外推薦價(jià)廉物美的物品是合理合法的,網(wǎng)友購買商品的行為也不存在問題。這件事主要的責(zé)任在小田身上。同時(shí),在法律層面上小田也可以以重大誤解、顯失公平等理由要求撤銷合同。

來源:都市現(xiàn)場綜合湖北經(jīng)視頻道

標(biāo)簽: 6000多單小龍蝦