對很多行業(yè)來說，服務(wù)的重要性都不必多言，GPS行業(yè)尤其如此。作為具有高附加服務(wù)內(nèi)容的產(chǎn)業(yè)，由于產(chǎn)品內(nèi)容升級換代速度快、生命周期短，消費者對服務(wù)非常依賴，簡單的維修等保障性服務(wù)已遠遠不能滿足消費者需求。近年來，便攜式車載導(dǎo)航的市場競爭已從價格戰(zhàn)的硝煙中逐漸回歸。2011年被認為是中國汽車導(dǎo)航儀品牌的元年，經(jīng)過大浪淘沙的洗牌之后，汽車GPS行業(yè)正在逐步走向正軌。消費者也越來越理智，在關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量的同時，更加關(guān)注售后服務(wù)的軟性服務(wù)。

任E行建立完善的售后服務(wù)體系

正是在這樣的情況下，國內(nèi)知名GPS品牌任E行，通過對服務(wù)模式的創(chuàng)新和再造，任E行將打破車載導(dǎo)航業(yè)的服務(wù)傳統(tǒng)，開啟GPS行業(yè)的“新服務(wù)時代”。據(jù)業(yè)內(nèi)人士稱，未來車載GPS的決戰(zhàn)之地在于售后服務(wù)和產(chǎn)品附加值拓展服務(wù)，只有通過整合硬件、軟件和綜合服務(wù)能力，實現(xiàn)整體優(yōu)勢的提升才能決勝市場。任E行通過對服務(wù)模式的創(chuàng)新和再造，將傳統(tǒng)的服務(wù)內(nèi)容進行深化和延展，不僅讓消費者更加省心，這種服務(wù)創(chuàng)新對行業(yè)產(chǎn)生的影響也將不可估量。

任E行建立完善的售后服務(wù)體系

任E行全系列產(chǎn)品每周都可以無條件免費更新DDS(安全駕駛導(dǎo)引系統(tǒng))數(shù)據(jù)，讓GPS隨時保持預(yù)警的最佳狀態(tài)。繼推出報警點數(shù)據(jù)周周免費更新之后，任E行又在業(yè)內(nèi)全國首發(fā)正版道道通V5.2版3D城市實景地圖，并建立在線升級服務(wù)體系。每年不定期的多次地圖在線升級服務(wù)，更是構(gòu)成了獨一無二的無障礙地圖和軟件升級中心。

任E行實現(xiàn)預(yù)警數(shù)據(jù)周周免費在線升級

在2011年，任E行為消費者提供了多次免費的升級服務(wù)，近日在全國首發(fā)了道道通V5.2導(dǎo)航地圖。道道通V5.2采用了全新的地圖數(shù)據(jù)，軟件引擎和操作界面，數(shù)據(jù)更加詳細，操作上也更加容易上手。道道通V5.2采用的是2011年3月10日審核的地圖數(shù)據(jù)，擁有2400萬個POI，267萬公里導(dǎo)航里程的海量數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)覆蓋全國所有349個城市(含港澳)，全面更新全國333個城市，更新比例超過95%。新增道路里程超過22萬公里，增幅近10%;維護國省道2482條，新增城市主干道281條;維護跨江、跨河大橋、立交、隧道等5933處。

3D城市實景圖可全屏顯示

為了在2400萬POI(位置信息點)能更快地找到目的地，道道通V5.2版本支持間隔模糊查詢，將用戶提交的關(guān)鍵詞進行分析，從海量信息中搜索，智能匹配，幫助用戶找到最佳的POI ，這個功能可以區(qū)別于其他的軟件：必需輸入完整的關(guān)鍵字才能搜索到目的地。通過深層次的優(yōu)化，相比其它導(dǎo)航地圖，手寫更加流暢，識別率更高。

道道通V5.2版本鷹眼圖功能

道道通V5.2版本地圖特別加入了Q碼查詢功能，只要輸入Q碼，就可以快速查詢到想要去的地方，以及旅游景點查詢和4S店查詢等實用查詢功能。在導(dǎo)航的過程中打開“鷹眼圖”提供給用戶當(dāng)前從起點到終點大概的路線情況?？梢噪S時關(guān)閉或打開該功能，使導(dǎo)航路線更清晰。另外還有非常實用的輔助功能：常用區(qū)域。記憶用戶上次使用的搜索區(qū)域名稱，可以下次減少查找時間，并且能保存16個常用區(qū)域，完全滿足用戶需求。

3D路口放大圖可全屏顯示

事實上，任E行堅持不懈的提升售后服務(wù)理念，豐富各種增值服務(wù)，已經(jīng)受到經(jīng)銷商的高度贊賞及廣大消費者的青睞。“導(dǎo)航地圖+預(yù)警數(shù)據(jù)”在線升級服務(wù)一經(jīng)推出，就立即受到了消費者們的追捧，并且很快就成為汽車導(dǎo)航儀的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。由此，我們可以看出，進入品牌時代之后，汽車導(dǎo)航儀比拼的已經(jīng)不再是功能價格等傳統(tǒng)因素，地圖的更新速度、興趣點的數(shù)量以及其他增值服務(wù)，都會影響消費者的最終選擇。隨著任E行品牌服務(wù)理念的深入挖掘，全面拓展，車載導(dǎo)航業(yè)的服務(wù)將突破傳統(tǒng)，走向集專業(yè)與創(chuàng)新于一體的服務(wù)新時期。

標(biāo)簽： 任e行地圖升級