5月15日，工信部網(wǎng)站發(fā)布了《關(guān)于侵害用戶權(quán)益行為的APP通報(bào)(2020年第一批)》。
通報(bào)表示，依據(jù)《網(wǎng)絡(luò)安全法》《電信條例》《電信和互聯(lián)網(wǎng)用戶個(gè)人信息保護(hù)規(guī)定》等法律法規(guī)，工信部近期組織第三方檢測機(jī)構(gòu)對(duì)手機(jī)應(yīng)用軟件進(jìn)行檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)存在問題的企業(yè)進(jìn)行督促整改。截至目前，尚有16款A(yù)PP未完成整改。上述APP應(yīng)在5月25日前完成整改落實(shí)工作，逾期不整改的，我部將依法依規(guī)組織開展相關(guān)處置工作。
這16款A(yù)PP包括當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、知乎日?qǐng)?bào)、大街、WIFI管家、好醫(yī)生、e代駕等，侵權(quán)原因包括私自/超范圍收集個(gè)人信息、私自共享給第三方、強(qiáng)制用戶使用定向推動(dòng)功能、過度索取權(quán)限、不給權(quán)限不讓用、賬號(hào)注銷難等。
北京市中同律師事務(wù)所合伙人趙銘對(duì)《證券日?qǐng)?bào)》記者表示，手機(jī)APP侵犯用戶權(quán)益輕則會(huì)使用戶信息泄露，重則會(huì)讓用戶財(cái)產(chǎn)、人身安全存在隱患。
事實(shí)上，這已經(jīng)不是工信部第一次對(duì)侵犯用戶權(quán)益的手機(jī)APP進(jìn)行通報(bào)。2019年11月25日，工信部發(fā)出《關(guān)于開展APP侵害用戶權(quán)益專項(xiàng)整治工作的通知》，針對(duì)APP違規(guī)收集個(gè)人信息、過度索權(quán)、頻繁騷擾等行為啟動(dòng)新一輪監(jiān)督檢查和規(guī)范整治。公安部、中央網(wǎng)信辦、工信部、市場監(jiān)管總局針對(duì)該類問題的整治行動(dòng)也在不斷推進(jìn)中，但是此類現(xiàn)象依舊屢禁不止。
對(duì)此，趙銘對(duì)《證券日?qǐng)?bào)》記者表示，APP侵犯用戶權(quán)益屢禁不止的原因主要有兩個(gè)。從用戶角度來看，自我保護(hù)意識(shí)差、維權(quán)成本高，舉證也較困難。另一方面，現(xiàn)有的法律法規(guī)雖然是專門針對(duì)APP制定的，但缺乏細(xì)化，同時(shí)，對(duì)APP開發(fā)商違規(guī)操作懲罰力度低，因此，此類現(xiàn)象屢禁不止。
那么，被通報(bào)企業(yè)是如何對(duì)待此次通報(bào)的?《證券日?qǐng)?bào)》記者就此采訪當(dāng)當(dāng)網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人，其稱，當(dāng)當(dāng)已經(jīng)按照此前與相關(guān)單位確認(rèn)后的方案整改完畢。在新版本10.5.0中工信部通告中涉及的問題將不再出現(xiàn)。
其還表示，當(dāng)當(dāng)一直非常重視用戶個(gè)人信息安全和數(shù)據(jù)安全，和各主管部門保持積極順暢的溝通。當(dāng)當(dāng)將一如既往為顧客提供更多選擇、更低價(jià)格、更好服務(wù)，和讀者一起用閱讀丈量世界。
知乎日?qǐng)?bào)方面相關(guān)人士對(duì)《證券日?qǐng)?bào)》記者表示：“存在問題的那款知乎日?qǐng)?bào)是4.3.0版本，現(xiàn)在線上的版本是4.4.0。目前已經(jīng)完成整改。”
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