小米社區(qū)3月1日發(fā)布的《關(guān)于小米10系列開發(fā)版/穩(wěn)定版使用中自動(dòng)重啟問題的說(shuō)明》表示，收到部分用戶反饋，小米10、小米10 Pro機(jī)型最新開發(fā)版和穩(wěn)定版，在最近集中出現(xiàn)了使用中自動(dòng)重啟/自動(dòng)重啟進(jìn)入recovery的情況。

使用中自動(dòng)重啟

說(shuō)明指出，經(jīng)排查，大部分是因?yàn)锳ndroid Q上系統(tǒng)接口問題引起。目前該問題已經(jīng)解決，用戶可以聯(lián)網(wǎng)正常使用一段時(shí)間后手動(dòng)重啟手機(jī)，即可避免這一問題。

說(shuō)明表示，其他原因?qū)е碌淖詣?dòng)重啟目前還在持續(xù)優(yōu)化，用戶如遇到可以及時(shí)提交問題反饋。

使用中自動(dòng)重啟并自動(dòng)進(jìn)入recovery

該問題目前正在定位和優(yōu)化，已知可以通過以下步驟臨時(shí)解決(操作前建議備份“手機(jī)管家”相關(guān)數(shù)據(jù))：

進(jìn)入手機(jī)管家-應(yīng)用管理

搜索com.qti.slaservice(如搜索不到，請(qǐng)檢查手機(jī)管家-應(yīng)用管理-右上角“…”-顯示所有應(yīng)用，點(diǎn)擊后再次搜索。)

清除該進(jìn)程的數(shù)據(jù)

說(shuō)明還表示，如果還安裝過“授權(quán)管理能力增強(qiáng)”內(nèi)測(cè)的相關(guān)apk，建議同時(shí)按下面步驟操作：

清除“手機(jī)管家”及“授權(quán)管理”的數(shù)據(jù)

卸載“手機(jī)管家”及“授權(quán)管理”的更新

再清除兩個(gè)軟件的數(shù)據(jù)

此外，操作后同時(shí)需要【關(guān)閉“游戲加速”功能中的“網(wǎng)絡(luò)加速”】。操作后仍不能解決問題的用戶，請(qǐng)繼續(xù)發(fā)帖反饋，勾選“上傳問題日志”，并在帖子內(nèi)容之前加“【已按公告步驟操作】”。

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