記者9月13日從東津新區(qū)(經(jīng)開區(qū))浩然社區(qū)了解到，今年以來，該社區(qū)打造了一批志愿服務(wù)組織，其中，“懷鄰”工作室有效促進了社區(qū)的平安、和諧。

浩然社區(qū)成立于2021年10月，近年來，隨著入住人口的增多，鄰里糾紛、家庭矛盾多了起來。2021年11月，在社區(qū)居委會和群眾的支持下，浩然社區(qū)“兩委”班子成員高懷林成立了“懷鄰”工作室，專注調(diào)解鄰里糾紛、家庭矛盾，通過摸清問題根源、提前介入、超前預(yù)警，把問題解決在萌芽狀態(tài)。

今年6月的一天，“懷鄰”工作室接到居民吳先生投訴。吳先生反映，鄰居家裝修噪音太大，多次聯(lián)系，鄰居卻避而不見。高懷林找到裝修業(yè)主，向其說明裝修對鄰居生活造成了影響。此后，高懷林多次與該業(yè)主協(xié)商，動之以情、曉之以理。最終，該業(yè)主認(rèn)識到自身的問題，表示會合理安排裝修時間。

高懷林在“懷鄰”工作室的運行中，漸漸總結(jié)出了一套工作方法：調(diào)解工作要深入一線調(diào)查，要學(xué)習(xí)相關(guān)政策法規(guī)，對存在的矛盾盡可能化解在萌芽狀態(tài)。高懷林用“勤腳力+好腦力”，使“懷鄰”工作室的調(diào)解工作做到了高效、透明。

(記者 陳霜)

標(biāo)簽： 東津新區(qū) 志愿服務(wù)組織 懷鄰工作室 鄰里糾紛