“這款交友App,把我們家鬧得雞飛狗跳。”武漢市民劉女士說,家里老人看了網絡廣告下載了一款中老年社交App,結果被引誘充值五六千元。記者調查發(fā)現,如今老年人普遍用上了智能手機,但不少老年人欠缺網絡安全知識,成為一些手機App流量“收割”的對象,乃至陷入各種網絡套路中。

手機App人們已并不陌生,但是“欺負”老年人顯然值得警惕。據報道,在“黑貓投訴”平臺,該網絡保險平臺迄今已有9000多條投訴,“老人在不明白的情況下被誤導投保”等成為常見的投訴標題。例如,有的老人平時省吃儉用,一下被騙了2800多元。而這樣的現象并非是孤案。這無疑會給老年人帶來傷害。

手機App“收割”老年群體的手段可謂多種多樣。以媒體報道的現象為例。專打老年人缺少陪伴的痛點,“陪聊”誘導付費充值;緊盯老年人“網絡小白”的盲點,彈窗信息成套路入口;瞄準老年人辨識能力差的弱點,吸引流量、快速變現。這些既是在老年網民面前挖下一道道“流量深坑”,更是對互聯網秩序的干擾與侵擾。

對于手機App“收割”老年群體想象不能縱容。對此,一則,有必要加強對相關知識的普及。不難發(fā)現,“數字鴻溝”直接會導致老年人在互聯網以及各種名目的迷失方向,甚至被套路。所以,幫眾老年人跨越“數字鴻溝”擁抱互聯網至關重要。這其中,不僅需要在互聯網應用適老化及無障礙改造方面下功夫,也需要通過知識普及提升老年人適應時代的能力。

二則,需要加強對App的整治。據悉,不少社交軟件將目標人群轉移到老年群體,老年人線上交友社區(qū)、婚戀相親App層出不窮,而且其中不乏套路存在。對此,相關職能部門應堅持對違法廣告、彈窗零容忍,對發(fā)現的違法問題快速處置。同時,也應強化平臺、應用商店應該負起主體責任,及時下架有問題的App,持續(xù)凈化互聯網空間。

三則,需要在關愛老年人上著力。誠如專家建議,年輕人也應給予家中老人更多陪伴,通過陪伴給予老人關心和理解,起到預防作用。其實,這就十分必要。還如,社區(qū)也應該積極促進老年人走出家門,積極參與社會生活、融入社區(qū),拓展他們的人際交往圈,使老人們的晚年生活充滿樂趣,避免老年人沉迷網絡,甚至被App所傷。

中國互聯網絡信息中心今年2月發(fā)布的第49次《中國互聯網絡發(fā)展狀況統計報告》顯示,截至2021年12月,中國60歲及以上老年網民規(guī)模達1.19億。如何更好地讓老年人放心使用網絡,亟待重視起來。當然,對于各類App而言,應該增強守法自覺性,不能為了利益不擇手段,否則,只能是自尋死路。

(記者 楊玉龍)

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