“小劉，我們小區(qū)加裝電梯申報(bào)進(jìn)入聯(lián)合會(huì)審階段了，等電梯裝好了，我第一時(shí)間給你們送錦旗!”3月14日上午，黃鶴樓街讀書社區(qū)居民向天明給武漢市城建檔案館工作人員打去電話：小區(qū)加裝電梯一事有了新進(jìn)展。

向天明老人一家住在讀書院小區(qū)，今年70歲的他，在小區(qū)住了20多年，迫切希望圓一個(gè)電梯房的夢(mèng)：“我和老伴住5樓，女兒住7樓，我們年紀(jì)大了，爬樓越來(lái)越辛苦。”兩年前，老人和鄰居開(kāi)始為加裝電梯一事奔走，各種手續(xù)跑下來(lái)，在地勘報(bào)告一項(xiàng)上卡殼，“我們這個(gè)小區(qū)上世紀(jì)90年代建的，是武漢市最早一批商品房。加裝電梯需要房子的原始檔案資料，來(lái)完成初期設(shè)計(jì)論證，我跑了很多單位，都拿不到這份資料。”老人還打聽(tīng)到，現(xiàn)在找專業(yè)公司重新出具一份地勘報(bào)告，最少需要10萬(wàn)元，“本來(lái)說(shuō)服所有業(yè)主出同意書、集資裝電梯就很不容易，還要出這么大一筆錢，大家怎么會(huì)同意!”

多方努力之下，他查到小區(qū)當(dāng)年的設(shè)計(jì)單位。該單位工作人員告知老人，小區(qū)的設(shè)計(jì)圖紙?jiān)谑谐墙n案館暫存代為保管，向天明老人到居委會(huì)開(kāi)具了介紹信，試著到城建檔案館找資料，“沒(méi)想到，我跑了那么久的事，他們一上午就給我們解決了!　一次就辦成，是我們這次申報(bào)手續(xù)中效率最高的。”老人說(shuō)，非常感謝翻找資料的工作人員，“他們沒(méi)有一點(diǎn)推諉和敷衍，特別盡心地幫我們解決問(wèn)題，事辦成了我一定要送錦旗。”

市城建檔案館工作人員回憶，老人是1月下旬來(lái)辦理業(yè)務(wù)的，“上世紀(jì)90年代初武漢城市建設(shè)剛剛進(jìn)入快速發(fā)展期，由于歷史原因，老舊小區(qū)的檔案收集不是很完整，根據(jù)線索，我們?cè)谠撛O(shè)計(jì)單位暫存的資料中找到了讀書院小區(qū)的圖紙。”根據(jù)設(shè)計(jì)圖紙編號(hào)，工作人員在厚重的文件夾和圖紙中翻找到老人需要的地勘報(bào)告，交由對(duì)方復(fù)印，“我們印象很深，老人很知書達(dá)理的樣子，這么大年紀(jì)為公眾利益跑前跑后，令人尊敬。”

據(jù)了解，市城建檔案館現(xiàn)有館藏資料150多萬(wàn)卷，涉及民用、工業(yè)建筑及道路橋梁隧道等各工程類別，每年不少市民、企業(yè)以及相關(guān)部門前往查閱檔案資料。2021年，該館共向社會(huì)提供利用電子檔案159165卷、實(shí)體檔案749卷。2018年10月《市人民政府關(guān)于既有住宅增設(shè)電梯工作的意見(jiàn)》出臺(tái)后，老小區(qū)居民加裝電梯的意愿逐漸增強(qiáng)，截至2021年底，市城建檔案館先后為濱江苑、香江家園等188個(gè)小區(qū)加裝電梯項(xiàng)目提供了圖紙及資料等檔案利用服務(wù)。工作人員表示，“市民之所以來(lái)我們的窗口查閱檔案，肯定是遇到了困難有問(wèn)題急需解決。在我們力所能及之內(nèi)，希望能盡心盡力為大家提供幫助，把為民辦實(shí)事落到實(shí)處。”

(記者 王慧純)

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