日前，武漢市民周先生打進(jìn)極目新聞熱線，反映東湖高新某小區(qū)12月1日開(kāi)始供暖后，還不到三天時(shí)間就停了。原來(lái)是小區(qū)外的主管道發(fā)生了嚴(yán)重泄漏，但運(yùn)營(yíng)商和熱源企業(yè)都不愿意進(jìn)行維修。東湖高新區(qū)燃管部門(mén)負(fù)責(zé)人12日表示，已督辦相關(guān)企業(yè)進(jìn)行修復(fù)，目前已恢復(fù)供暖。

小區(qū)剛供暖三天就停了

“這個(gè)小區(qū)的供暖真是讓我們傷透了心。”業(yè)主周先生說(shuō)，自己2013年入住后，次年冬天小區(qū)開(kāi)始集中供暖，每年供暖費(fèi)用四千多元，但幾乎沒(méi)有哪一年暖氣讓人省心。

10日，記者來(lái)到小區(qū)實(shí)地采訪，進(jìn)入一戶業(yè)主家中發(fā)現(xiàn)，地暖確實(shí)沒(méi)有絲毫溫度，由于家里有新生兒，一家人只能開(kāi)著兩個(gè)電油汀取暖。“前幾年的供暖溫度不夠，2019年換了一家運(yùn)營(yíng)商，沒(méi)想到還是問(wèn)題多多，供暖的溫度經(jīng)常只有16-19℃，現(xiàn)在干脆停了。”小區(qū)業(yè)委會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，該小區(qū)有居民1000戶左右，全部由開(kāi)發(fā)商統(tǒng)一配建了地暖系統(tǒng)，供暖季時(shí)大家按需繳費(fèi)，每年有約1/3的業(yè)主開(kāi)通暖氣，平均每年總共繳納的供暖費(fèi)為200萬(wàn)元左右。

記者了解到，該小區(qū)引進(jìn)的熱源，來(lái)自于湖北能源東湖燃機(jī)熱電有限公司提供的蒸汽，供暖業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)商為武漢耘川智能科技有限公司。

為什么今年供暖3天就停供?許多業(yè)主表示，是因?yàn)樾^(qū)外的供暖主管道上出現(xiàn)嚴(yán)重的泄漏，“聽(tīng)說(shuō)供暖公司一方面認(rèn)為泄漏造成熱耗太大，導(dǎo)致實(shí)際戶內(nèi)溫度偏低;另一方面又擔(dān)心如繼續(xù)供暖，長(zhǎng)期泄漏存在嚴(yán)重安全隱患，于是干脆就關(guān)掉了。”

小區(qū)多位業(yè)主向記者透露，其實(shí)去年冬天開(kāi)始供暖后，位于東湖高新大廈對(duì)面的供暖主管道就出現(xiàn)了泄漏，但一直沒(méi)有得到妥善解決。采暖用戶表示，自己在繳納供暖費(fèi)時(shí)，還同時(shí)按照0.5元/平方米的標(biāo)準(zhǔn)，向運(yùn)營(yíng)公司繳納了維修費(fèi)，理應(yīng)由運(yùn)營(yíng)公司負(fù)責(zé)維修故障管道。那么運(yùn)營(yíng)方為何不對(duì)破損管道進(jìn)行維修?停暖的真實(shí)原因又是什么?記者撥通了武漢耘川智能科技有限公司負(fù)責(zé)人代澤鵬的電話，他表示沒(méi)什么可說(shuō)的，隨后掛斷了記者的電話。業(yè)委會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，今年7月，他們還曾到湖北能源東湖燃機(jī)熱電有限公司協(xié)調(diào)修復(fù)事宜，但該公司表示，這段管線不屬于該公司的維保范圍。

燃管部門(mén)已督辦相關(guān)企業(yè)修復(fù)

那么，這段管道到底應(yīng)該由誰(shuí)來(lái)修?業(yè)內(nèi)人士透露，一般來(lái)說(shuō)，供熱管道的計(jì)量總表和閥門(mén)，應(yīng)該裝在小區(qū)內(nèi)或門(mén)口附近處，從表具到用戶家的管道，權(quán)屬為用戶，出了問(wèn)題可以使用專(zhuān)門(mén)繳納的維修金來(lái)修。

然而，該小區(qū)尷尬的地方正是燃?xì)庥?jì)量表和閥門(mén)的位置。當(dāng)天，小區(qū)業(yè)委會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)記者步行十多分鐘，才找到計(jì)量表和閥門(mén)的位置，大約位于小區(qū)外1.8公里處。記者看到，該計(jì)量表所在的地方位于露天馬路邊溝里，供暖管道沒(méi)有任何的遮蓋或保護(hù)。記者到達(dá)時(shí)，這里也有多處滋滋地冒著熱氣，存在泄漏情況。

業(yè)委會(huì)負(fù)責(zé)人認(rèn)為，燃?xì)獗砗烷y門(mén)裝在這個(gè)位置十分不合理，導(dǎo)致了表到小區(qū)這段管線權(quán)屬存在爭(zhēng)議，希望有關(guān)部門(mén)能協(xié)調(diào)進(jìn)行移表，“前幾年我們自己籌錢(qián)修修補(bǔ)補(bǔ)，勉強(qiáng)用著，但現(xiàn)在需要大量資金徹底修復(fù)，用戶出不起這筆錢(qián)。”

東湖高新區(qū)燃管部門(mén)負(fù)責(zé)人表示，并不是供暖三天又突然停暖，而是本身就是先試暖三天，發(fā)現(xiàn)管道出現(xiàn)大面積泄漏后，運(yùn)營(yíng)商要求熱源企業(yè)先行關(guān)停。該負(fù)責(zé)人告訴記者，這段管線的權(quán)屬問(wèn)題屬于歷史遺留問(wèn)題，比較復(fù)雜，但在他們的督辦下，9日，湖北能源東湖燃機(jī)熱電有限公司開(kāi)始對(duì)管道漏點(diǎn)進(jìn)行查找和修復(fù)，截至12日已經(jīng)恢復(fù)了暖氣。下一步，燃管部門(mén)將繼續(xù)協(xié)調(diào)徹底解決這段管道存在的問(wèn)題，并在該小區(qū)門(mén)口重新裝一套計(jì)量表和閥門(mén)。

(記者 潘錫珩)

標(biāo)簽： 供暖 小區(qū) 居民 管道