自今年冬季因疫情停擺170多天后,跨省團隊游終于在暑期旺季迎來重啟。7月14日,文旅部正式宣布有條件恢復(fù)跨省游及“機票+酒店”業(yè)務(wù),同時將景區(qū)接待游客最大承載量從30%放寬至50%。一石激起千層浪,各家旅游預(yù)訂平臺上,國內(nèi)跟團游、自由行搜索量瞬間大幅飆升,部分OTA搜索量相比開放前暴漲超500%。不過,文旅部也強調(diào),業(yè)務(wù)重啟和市場恢復(fù)都要在做好疫情防控這一大語境下推進。

跨省團隊游重啟的“靴子”落地。本次,文旅部辦公廳發(fā)布的《關(guān)于推進旅游企業(yè)擴大復(fù)工復(fù)業(yè)有關(guān)事項的通知》(以下簡稱《通知》)指出,各省(區(qū)、市)文化和旅游行政部門在做好疫情防控工作的前提下,經(jīng)當(dāng)?shù)厥?區(qū)、市)黨委、政府同意后,可恢復(fù)旅行社及在線旅游企業(yè)經(jīng)營跨省(區(qū)、市)團隊旅游業(yè)務(wù)。同時,中、高風(fēng)險地區(qū)不得開展團隊旅游業(yè)務(wù)。出入境旅游業(yè)務(wù)暫不恢復(fù)。

不過,《通知》也對旅行社組團規(guī)模進行了要求?!锻ㄖ分赋?,旅行社要嚴(yán)格落實各地防控要求,根據(jù)自身運營能力和供應(yīng)商、合作商接待能力,提前發(fā)布組團人數(shù)等產(chǎn)品防疫要求,嚴(yán)控團隊人數(shù),提倡小規(guī)模旅游團隊。要合理安排團隊旅游線路、規(guī)模和出游時間,分時段、分批次、分區(qū)域開展旅游活動,避免游客聚集。

此外,《通知》還明確,要做好應(yīng)急處置。旅游團隊如發(fā)現(xiàn)疑似癥狀人員,旅行社要立即停止該團旅游活動并第一時間報告,配合相關(guān)部門做好疫情排查和防控措施。

據(jù)悉,跨省團隊游“回歸”的消息發(fā)布后,不少旅行社和OTA迅速推出了相關(guān)產(chǎn)品。眾信旅游方面表示,近期將推出的“周游記”“撒歡兒中國”等系列主題產(chǎn)品靈活調(diào)整為全國各地發(fā)團的產(chǎn)品。與此同時,去哪兒網(wǎng)也上線了5500余條跟團游產(chǎn)品,待相關(guān)省市審核后啟動銷售。此外,攜程表示,已準(zhǔn)備好約12萬個跟團游、自由行、主題游、定制游等各類產(chǎn)品。

同程國旅境內(nèi)游CEO周中偉表示,從今年2月起,旅游行業(yè)暫停了170多天的國內(nèi)跨省旅游終于恢復(fù)了,對于旅游行業(yè)來說,這一消息可謂是振奮人心。尚游匯文旅董事長鐘暉表示,跨省團隊游重啟,有助于拉動暑期旅游消費,“旅行社在旅游行業(yè)中是非常重要的環(huán)節(jié),有著大量從業(yè)人員,重新開展跨省團隊游業(yè)務(wù),不僅可以幫助企業(yè)盤活現(xiàn)金流,也可以讓更多的從業(yè)人員復(fù)工上崗”。

不過,周中偉也表示,跨省團隊游恢復(fù)的同時,也對旅游企業(yè)提出了新的工作要求,在當(dāng)前國內(nèi)疫情恢復(fù)良好的情況下,旅游企業(yè)仍需做好疫情防控工作,以嚴(yán)格規(guī)范的服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn),為跨省團隊旅游行程提供安全保障。

與跨省團隊游“解禁”一樣引發(fā)業(yè)界高度關(guān)注的還有“機票+酒店”產(chǎn)品的恢復(fù)。多家OTA相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴北京商報記者,該消息一經(jīng)發(fā)出,“機票+酒店”類產(chǎn)品搜索量瞬間飆升,而平臺也迅速上線了數(shù)千條相關(guān)產(chǎn)品,只等開售的發(fā)令槍響。攜程方面表示,《通知》發(fā)布后,攜程平臺上度假、酒店、民航等各個板塊搜索量迅速增長。而去哪兒網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人也告訴北京商報記者,截至7月14日晚9時,去哪兒網(wǎng)上的“機票+酒店”產(chǎn)品實時搜索量較前一段時間增長2倍左右,目前已有4000多條產(chǎn)品上線待售。中青旅遨游網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人還表示,根據(jù)調(diào)查,跨省游進一步放開后,明確表示更傾向于選擇自由行/半自助游的消費者占比42%。

“當(dāng)前正值暑假,7月、8月預(yù)計國內(nèi)將相對性地迎來一波持續(xù)性的出行高峰。”攜程相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,從數(shù)據(jù)上看,北京地區(qū)暑期機票預(yù)訂量已居全國首位,其中,北京游客搜索三亞熱度比上月大幅提升116%;而在酒店預(yù)訂方面,北京市民暑期出行需求也十分高漲。

在跨省團隊游、“機票+酒店”業(yè)務(wù)恢復(fù)的同時,《通知》中對于景區(qū)客流“紅線”的調(diào)整也令國內(nèi)旅游業(yè)頗為興奮。“作為拉動大眾旅游消費的核心引擎,景區(qū)限流政策的調(diào)整將直接影響各地旅游市場的恢復(fù)進程。”北京第二外國語學(xué)院中國文化和旅游產(chǎn)業(yè)研究院副教授吳麗云表示。

具體來說,《通知》提出,旅游景區(qū)要繼續(xù)貫徹落實“限量、預(yù)約、錯峰”要求,接待游客量由不得超過最大承載量的30%調(diào)至50%。在嚴(yán)格落實各項防控措施的前提下,采取預(yù)約、限流等方式,開放旅游景區(qū)室內(nèi)場所。

標(biāo)簽: 跨省團隊游