龔先生


(資料圖)

近日，河南新鄭第三中學的劉教師上完網(wǎng)課后在家中去世，有媒體說，劉老師上課時遭遇網(wǎng)暴。當?shù)亟逃直硎?，有關(guān)部門已成立聯(lián)合調(diào)查組，“去世教師的死亡原因現(xiàn)在尚不能定性，調(diào)查結(jié)果后面會向社會公布。”

在互聯(lián)網(wǎng)上，入侵網(wǎng)課搗亂的行為被叫做“網(wǎng)課爆破”。據(jù)劉老師家屬提供的視頻和圖片顯示，劉老師在上網(wǎng)課時，直播間被人侵入并故意播放刺耳音樂，甚至惡意威脅，種種話語不堪入耳。課后，劉老師倒地猝死。家屬認為，網(wǎng)絡(luò)暴力是導致其心梗發(fā)作的原因。

劉老師的意外去世令人悲痛，這與“網(wǎng)課爆破”是否有因果關(guān)系，還需等待調(diào)查組的結(jié)論。

“網(wǎng)課爆破”已不是首次發(fā)生，可能是因為這次“出了人命”才引發(fā)公眾關(guān)注。“網(wǎng)課爆破”本質(zhì)上屬于網(wǎng)絡(luò)暴力，之前的德陽女教師自殺、劉學州自殺等涉及網(wǎng)暴的案例都令人觸目驚心。

分析網(wǎng)暴的“基礎(chǔ)邏輯”，首先是標準問題，有人習慣于將自己的標準強行套在他人身上，誰與眾不同就攻擊誰；不同的語境會產(chǎn)生不同理解，除了明顯的惡語，有人很難明確區(qū)分什么是合理批評、什么屬于網(wǎng)曝，有些施暴者或許自始至終都不認為自己在作惡。

其次是成本問題，正如有網(wǎng)友所說，“有人的地方就有江湖，互聯(lián)網(wǎng)輿論場更是個表面匿名的江湖，這樣謾罵、暴力等行為看起來似乎并沒有太多約束和道德成本”“網(wǎng)暴的本質(zhì)是零成本滿足人們攻擊性的需求”。

圖源 新華社

必須說明，不論出于何種原因，網(wǎng)絡(luò)暴力都是違法的。而“網(wǎng)課爆破”提醒我們，如今網(wǎng)暴已經(jīng)出現(xiàn)變種，似乎有蔓延之勢。千萬別以為網(wǎng)暴跟自己無關(guān)，“我們可能正在遭受網(wǎng)暴，也可能是網(wǎng)暴的施害者；我們可能是潛在的被網(wǎng)暴者，也可能是潛在的施害者?！?/p>

設(shè)想一下，當我們這些普通人遇到網(wǎng)暴該怎么辦？

個人層面除了投訴反饋給系統(tǒng)外，或許只能把手機電腦暫時關(guān)上。近年來，有關(guān)方面在加強治理網(wǎng)暴上做出不少努力，如實施網(wǎng)絡(luò)安全法、電子商務(wù)法、個人信息保護法等，治理效能正在釋放。同時，治理網(wǎng)暴還需要鼓勵引導更多網(wǎng)友發(fā)揮善意的分量、正義的力量，在“意見的自由市場”中激濁揚清，自覺抵制暴力言論。

圖源 中青網(wǎng)

更重要的是，平臺作為技術(shù)支持方、基礎(chǔ)服務(wù)提供方，應(yīng)當在技術(shù)向善上多一些設(shè)計來封堵漏洞。比如，豐富主持人功能并簡化操作難度，一鍵設(shè)置“班長”“秘書”等將操作權(quán)限轉(zhuǎn)移給專人，一鍵舉報反饋等。

互聯(lián)網(wǎng)普及以來，我們遇到過不少新問題，也見證了逐漸完善的技術(shù)手段所發(fā)揮的事半功倍效果。

早年間，網(wǎng)絡(luò)社交賬號常常出現(xiàn)盜號、密碼失竊等，有關(guān)平臺企業(yè)升級加密技術(shù)，夯實防盜網(wǎng)，如今盜號現(xiàn)象越來越少；若干年前，社交平臺上“人肉搜索”、網(wǎng)戀引發(fā)犯罪等不時引發(fā)公眾憂慮，隨著互聯(lián)網(wǎng)實名制的全面推行等，前述現(xiàn)象大為改觀；短視頻、直播平臺的擦邊表演、帶貨，以及電商平臺的好差評灰黑產(chǎn)，近年來也在技術(shù)升級中得到遏制。

就此而言，治理網(wǎng)絡(luò)暴力，技術(shù)層面大有可為，也必須積極作為。網(wǎng)絡(luò)發(fā)展不會停歇，相應(yīng)的產(chǎn)品、應(yīng)用也將更加深入我們的生活。我們不能任由網(wǎng)暴變種、蔓延，不能眼睜睜看著“任何一個我們”孤立無援地倒下。構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)空間的和諧秩序，我們急需技術(shù)的加持和機制的完善。

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