“傍晚時(shí)，亞龍灣附近已經(jīng)開始堵車了，我們客戶群里的消息比之前三個(gè)月總量都多。”在三亞經(jīng)營(yíng)旅行社的林老板對(duì)日漸恢復(fù)的旅游市場(chǎng)充滿期待。

隨著疫情防控措施的調(diào)整，一站式度假酒店林立、能休養(yǎng)也能沖浪的熱帶城市三亞，成為國(guó)內(nèi)冬季出游的重要目的地之一。截至12月28日，美團(tuán)平臺(tái)上，元旦期間目的地為“三亞”的旅游訂單月環(huán)比增長(zhǎng)超百倍，周環(huán)比增長(zhǎng)484%；相比傳統(tǒng)大型旅行團(tuán)，小規(guī)模、價(jià)格適中的品質(zhì)小團(tuán)則更受歡迎。


【資料圖】

北方人愛(ài)上三亞越冬 乘火車前往成新選擇

美團(tuán)數(shù)據(jù)顯示，元旦期間的三亞旅游訂單中，來(lái)自北京、成都、西安等異地城市占比已超過(guò)一半。“孩子喜歡踩沙子、老人去了可以多曬曬太陽(yáng)，我想去天涯鎮(zhèn)嘗嘗最近特別火的仙人掌飯。”在北京高校工作的小靜，近日帶領(lǐng)家人開啟了三年來(lái)的首次長(zhǎng)距離出行。

Z501次火車由北京西開往三亞，像小靜一樣的家庭不少?；疖嚾探?0小時(shí)、?？?3站，經(jīng)由輪渡過(guò)瓊州海峽到達(dá)三亞。元旦期間，該車次“北京西-三亞”軟臥車票已售罄。

拼假的年輕人選擇飛往三亞。據(jù)三亞鳳凰國(guó)際機(jī)場(chǎng)日前消息，12月15日機(jī)場(chǎng)旅客吞吐量突破3.6萬(wàn)人次，創(chuàng)8月以來(lái)新高。美團(tuán)數(shù)據(jù)顯示，近期以三亞為目的地的航班中，90后旅客約占六成。

旅行社經(jīng)營(yíng)額增8倍 品質(zhì)小團(tuán)受歡迎

林老板經(jīng)營(yíng)三亞一家本地旅行社，產(chǎn)品包括面向親子家庭的“酒店+酒店”套餐，也有面向年輕人的“新興玩樂(lè)+酒店”組合，近兩周訂單總額度環(huán)比增長(zhǎng)超8倍。

在他看來(lái)，游客近年來(lái)消費(fèi)習(xí)慣的改變，推動(dòng)了三亞旅游服務(wù)提質(zhì)升級(jí)。

一是消費(fèi)線上化趨勢(shì)增強(qiáng)。旅行社從2019年開始，重點(diǎn)轉(zhuǎn)向美團(tuán)等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上經(jīng)營(yíng)，線上流量有效彌補(bǔ)了線下門店訂單的缺失，帶來(lái)了相對(duì)穩(wěn)定的現(xiàn)金流；同時(shí)，線上客人面臨更多的選擇，“倒逼”從業(yè)者不斷創(chuàng)新。

二是受旅游體驗(yàn)需求提升等多重因素影響，傳統(tǒng)大型旅行團(tuán)的吸引力逐漸下降，小車拼團(tuán)、旅拍、露營(yíng)等個(gè)性化玩樂(lè)消費(fèi)形態(tài)受青睞。“中腰部”群體既在意出游品質(zhì)，也對(duì)價(jià)格敏感。為迎接春節(jié)市場(chǎng)，旅行社加大了“6-8人”品質(zhì)小團(tuán)線路的開發(fā)，希望讓游客“花更少的錢，住得好，玩得新潮。”

三是從“逛景點(diǎn)”到“泡酒店”。身處老牌的旅游城市，高端酒店持續(xù)完善配套產(chǎn)品和服務(wù)：“早中任選”以免客人睡過(guò)頭錯(cuò)過(guò)了早餐；升級(jí)游泳池、健身房，托管體驗(yàn)營(yíng)、手工做西餐等親子項(xiàng)目層出不窮。

林老板認(rèn)為，隨著旅游市場(chǎng)總量的恢復(fù)，三亞對(duì)于時(shí)間有限、對(duì)服務(wù)品質(zhì)要求較高的游客，尤其是親子家庭具有不可替代性。提供有差異化競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品、善用經(jīng)營(yíng)工具的商家，有望獲得更多的增長(zhǎng)空間。

酒店入住率連續(xù)上跳 景區(qū)籌備“跨年狂歡派對(duì)”

三亞灣的一家酒店有467間東南亞風(fēng)格和中式風(fēng)格的客房及套房。“12月初期酒店客房的出租率基本在40%以下，中旬過(guò)后在60%~80%，有些日子超80%。”數(shù)字的跳漲讓酒店行政助理李曉丹感受到了三亞冬季旅游熱潮的來(lái)臨。酒店加大了在美團(tuán)等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)力度，上線了適合親子家庭的“省心遛娃自助動(dòng)力早餐”，“曼享童趣”等親子連住客房套餐；為了保證小朋友上網(wǎng)課的體驗(yàn)，還配有專人做好運(yùn)營(yíng)保障工作。

“近期大量年輕用戶和親子家庭涌入，亞特蘭蒂斯水世界訂單量周環(huán)比增長(zhǎng)了80%。”營(yíng)銷負(fù)責(zé)人何江介紹，亞特蘭蒂斯度假區(qū)正緊鑼密鼓地籌備跨年狂歡派對(duì)，屆時(shí)將有升級(jí)版的隱藏款煙花、樂(lè)隊(duì)+王牌DJ獻(xiàn)上的精彩演出，Tikki德國(guó)啤酒餐吧也將營(yíng)業(yè)時(shí)間延長(zhǎng)至凌晨。

南海福門、天空之吻、幸福殿堂......大小洞天景區(qū)內(nèi)60余個(gè)婚拍場(chǎng)景，吸引著島內(nèi)外游客前來(lái)打卡。在成都高新區(qū)工作的李女士與男友剛剛領(lǐng)了結(jié)婚證，就已經(jīng)計(jì)劃好了春節(jié)蜜月行程，拔下在大眾點(diǎn)評(píng)上“種的草”，“要去拍美美地婚紗照，還要去沖浪潛水、去坐游艇。”

▲大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)友分享的旅拍筆記 圖片來(lái)源：大眾點(diǎn)評(píng)截圖

三亞“穩(wěn)”迎全國(guó)游客。美團(tuán)文旅研究院院長(zhǎng)路夢(mèng)西表示，旅游主體正持續(xù)豐富旅游新產(chǎn)品和新業(yè)態(tài)，多方攜手推動(dòng)旅游市場(chǎng)回暖。大眾點(diǎn)評(píng)“必吃榜”、美團(tuán)“趣玩榜”等線上出游服務(wù)產(chǎn)品，幫助更多消費(fèi)者深挖新玩法，為異地游客提供“地道”的本地生活和消費(fèi)新場(chǎng)景；在助力商家經(jīng)營(yíng)方面，美團(tuán)通過(guò)“三亞城市站頻道”“推薦種草”等線上入口帶來(lái)千萬(wàn)級(jí)流量；升級(jí)即時(shí)通信等產(chǎn)品能力，助力商家提升服務(wù)效率、把握行業(yè)回暖和春節(jié)旅游消費(fèi)時(shí)機(jī)。

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