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法治日報全媒體記者 王瑩 通訊員 傅喚昌

一直以來，福建省泉州市南安市人民法院堅持以人民為中心，聚焦“多元解紛”和“訴訟服務(wù)”兩項重點任務(wù)，緊扣一站、集約、集成、在線、融合五個關(guān)鍵詞，著力建設(shè)具有南安特色的“一站式”多元糾紛解決和訴訟服務(wù)體系，研發(fā)打造“南安法院智慧訴訟服務(wù)一體化平臺”。

南安法院訴訟服務(wù)中心設(shè)置有窗口服務(wù)區(qū)、智能服務(wù)區(qū)、多元解紛區(qū)、智慧法院管理區(qū)等幾大功能區(qū)，分區(qū)明確、功能明晰。該院在訴訟服務(wù)大廳配備了具有訴前法律服務(wù)系統(tǒng)、文書智能填寫系統(tǒng)、自助立案系統(tǒng)、自助案件查詢系統(tǒng)等智能司法自助設(shè)備，群眾能夠在此類設(shè)備指引下自主進行要素式訴狀填寫、證據(jù)清單梳理等。

同時，為更精準對接群眾新時代訴訟需求，南安法院堅持線上線下同步，將線下多元訴服功能融入到線上，自主創(chuàng)新研發(fā)“南安法院智慧訴訟服務(wù)一體化”平臺。

為努力提升新時代人民法院化解矛盾糾紛、服務(wù)人民群眾能力，南安法院成立訴非聯(lián)動中心，建立訴非聯(lián)動工作機制，搭建訴非聯(lián)動平臺，將訴源治理工作移至云端，助推訴源治理智慧化。

此外，為優(yōu)化法治化營商環(huán)境，融入基層訴源治理新格局，使訴源治理更“智慧”，南安法院智慧訴服平臺還創(chuàng)新開辟法商板塊解決企業(yè)困難、化解涉企糾紛，“依法治村”板塊實現(xiàn)各類事項的“一站通辦”“法律生活”板塊為群眾提供法律公共服務(wù)。

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