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8月10日晚，阿里巴巴集團(tuán)公布2024財(cái)年第一季度業(yè)績(jī)，據(jù)其稱，淘天集團(tuán)收入、利潤(rùn)等核心指標(biāo)全面超市場(chǎng)預(yù)期，在用戶規(guī)模、用戶質(zhì)量、商家規(guī)模、市場(chǎng)規(guī)模等方面領(lǐng)先行業(yè)。

其中，淘寶App日活躍用戶數(shù)（DAU）同比增長(zhǎng)6.5%，在超大用戶體量基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)連續(xù)5個(gè)月高速增長(zhǎng)；客戶管理收入（CMR）近800億元，增長(zhǎng)10%，經(jīng)調(diào)整EBITA同比增長(zhǎng)9%，各項(xiàng)指標(biāo)均超市場(chǎng)預(yù)期，繼續(xù)領(lǐng)跑中國(guó)電商市場(chǎng)。

今年3月底，阿里巴巴啟動(dòng)“1+6+N”組織變革，獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的淘天集團(tuán)明確了“用戶為先、生態(tài)繁榮、科技驅(qū)動(dòng)”三大戰(zhàn)略。獨(dú)立運(yùn)營(yíng)后的首份財(cái)報(bào)顯示，淘寶在用戶群體、商家群體和交易模式的多樣性、豐富性、持續(xù)性方面持續(xù)擴(kuò)大了領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。

在用戶側(cè)，淘寶領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)進(jìn)一步擴(kuò)大。淘寶App 6月日均DAU達(dá)4.02億，MAU達(dá)8.87億，在電商類APP中均穩(wěn)居第一。據(jù)高盛研報(bào)，淘寶用戶活躍度達(dá)到45%，增長(zhǎng)率同樣居電商類App第一。規(guī)模攀高的同時(shí)，用戶質(zhì)量也顯著提升。今年618期間，淘寶天貓實(shí)現(xiàn)了訂單量和客單價(jià)的同步增長(zhǎng)。參與人數(shù)達(dá)9.15億，創(chuàng)歷史記錄。88Vip用戶規(guī)模與貢獻(xiàn)成交額均取得雙位數(shù)增長(zhǎng)，淘寶作為滿足消費(fèi)者一站式需求唯一平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)明顯，繼續(xù)牢牢鎖定高購(gòu)買力用戶份額。

用戶規(guī)模的快速上漲，疊加用戶質(zhì)量高、用戶留存好、用戶轉(zhuǎn)化效率高等既有優(yōu)勢(shì)，帶來(lái)新商“入淘”顯著提速，商家規(guī)模繼續(xù)保持領(lǐng)先。據(jù)淘寶官方數(shù)據(jù)，本季度，天貓新入駐商家增長(zhǎng)75%，日均活躍廣告付費(fèi)商家數(shù)的同比增長(zhǎng)均達(dá)到兩位數(shù)。商家將淘寶視作經(jīng)營(yíng)全生命周期和用戶全生命周期的唯一平臺(tái)，從其他平臺(tái)來(lái)淘、并進(jìn)行長(zhǎng)期穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)的趨勢(shì)明顯。

在用戶規(guī)模和用戶質(zhì)量雙雙提升，新商涌入增大經(jīng)營(yíng)投入的帶動(dòng)下，本季度，淘天集團(tuán)客戶管理收入和利潤(rùn)等核心指標(biāo)同步實(shí)現(xiàn)超預(yù)期增長(zhǎng)。

今年5月，淘天集團(tuán)曾公開(kāi)表示，將圍繞“用戶、生態(tài)與科技”進(jìn)行堅(jiān)定持續(xù)的大力度投入，通過(guò)做大商家的用戶規(guī)模，增強(qiáng)平臺(tái)好貨好價(jià)供給，科技賦能降本提效等舉措，來(lái)實(shí)現(xiàn)用戶、商家、平臺(tái)三方共贏。

從本季度財(cái)報(bào)來(lái)看，淘天集團(tuán)三大戰(zhàn)略的增長(zhǎng)邏輯更加明顯，即“從投入到增長(zhǎng)”，實(shí)現(xiàn)“用戶增長(zhǎng)→商家增長(zhǎng)→生意增長(zhǎng)→收入增長(zhǎng)”的正向循環(huán)，已經(jīng)在本次業(yè)績(jī)中得到有效驗(yàn)證。

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