開在大山里的“線上超市”(主題)


(資料圖)

“雙十一”到來,湖北省宜昌市夷陵區(qū)竹林灣村的“店長”韓慶東,迎來了一年中最忙的時段。竹林灣村地處群山環(huán)繞之中,但這里同樣有網購,而村中的電商服務站,就是電商體系在山中的“神經末梢”。

韓慶東是聽障人,為村民配送快遞7萬多件卻不收分文,村民們把他稱為“無聲活雷鋒”。

老人最愛去的地方

6歲時,韓慶東因為一場意外雙耳失聰,語言功能受限。16歲他便離鄉(xiāng)打工,在磚瓦廠、打蠟廠等工作20余年,學會了瓦工、木工、家電維修等多項技能。后來,為了照顧父母,韓慶東決定回到村里工作。

竹林灣村冬季寒冷,常有水管凍裂。2015年起,村里設立了公益崗位,負責全村的供水維修管理,由于韓慶東有技能,所以這份工作便交給了他。之后,韓慶東逐漸與全村村民熟絡起來,除了維修水管,只要他能做的事,從不推辭。

竹林灣村老人多,老人寄取快遞十分不便,也不會用手機查閱信息。韓慶東便幫老人代收、代簽各類物資。2018年,竹林灣村有了電商服務站,韓慶東成為電商服務站管理員,之后又被村里聘為安全飲水管理員、生態(tài)環(huán)境管護員等。

幫村民修水管,修水電,代繳社保、水電費,代購、配送物資等,口不能言耳不能聽的韓慶東,卻幾乎“無所不能”,只要一個短信,他總是風雨無阻,第一時間抵達。

村里一共有700多戶人家,村子太大,山路蜿蜒曲折,村民們去鎮(zhèn)上或者服務站拿一趟東西,要花不少時間。后來,韓慶東每天上午取來村民們購買的物資后,下午就會開著自己的小白車送到家家戶戶。每天的送貨量少則70多件,多則150件,有時候送到天黑還沒送完。

幾年來,韓慶東為全村村民配送快遞、果蔬生鮮等超7萬件。2022年,他上榜“湖北好人”,成為許多人心中的“無聲活雷鋒”。

韓慶東的桌上,工作臺賬完整記錄著快遞包裹、代買商品、水費繳納、水管維修等信息,每一條都字跡工整、清清楚楚。每當有村民來到站點找他辦事時,他總能迅速找到相應的解決方式?!坝欣щy就找韓慶東”,這個服務站,漸漸成了村里老人們最愛去的地方。

“曜伢子”的自提點

竹林灣村交通不便,村民們買菜困難,韓慶東又動起了腦筋。今年7月,韓慶東找到零售平臺美團優(yōu)選的工作人員,用手機一個字一個字地詢問開店事宜。在成為自提點的店長后,他又手把手教村民們操作方法,越來越多的老人會自己下單了。

韓慶東總能幫村民們挑選到各種價廉物美的食品。每天,他會在群里分享好物鏈接。在他的操持下,小小的自提點成為村里最豐富的“線上超市”,鮮活的大閘蟹、生蠔、鯽魚和泥鰍登上村民的餐桌。韓慶東也被老人們親切稱呼為“曜伢子”。

現(xiàn)在,竹林灣村的村民基本都在韓慶東的自提點里下過單。前一天晚上下單的商品,第二天下午就能送達。許多離家在外的子女也會遠程在網上下單,給父母“加餐”。

在全國范圍內,像韓慶東這樣的自提點負責人越來越多,覆蓋面越來越廣,不少特殊就業(yè)群體也因此在家鄉(xiāng)實現(xiàn)再就業(yè),多了一份收入。“零售平臺通過扎根于本地供給,既激發(fā)本地消費活力,又創(chuàng)造了自提點店長、分揀員等多種新職業(yè),為從業(yè)者尤其是特殊就業(yè)群體提供了在家門口工作的機會?!?/p>

目前,韓慶東的自提點月訂單量已經過千單,這個成績超乎他此前的預期?!白鳛槁犝险?,能用自己的雙手去養(yǎng)活自己和父母,還可以幫助到其他人,這樣的事情對于我來說意義重大?!表n慶東坦言,“未來我想將這個自提點繼續(xù)開下去,把大山外的新鮮東西,給鄉(xiāng)親們送上門?!?/p>

標簽: 竹林灣村 家家戶戶 蜿蜒曲折