【上新了 工人療休養(yǎng)院】
牛首山下，悅享休養(yǎng)時(shí)光（主題）
“一進(jìn)來(lái)，有種世外桃源的感覺。綠樹成蔭，空氣清新，院子里飄蕩著桂花香。工作人員幫我們拿行李、辦入住，非常熱情。”10月22日，來(lái)南京職工療養(yǎng)院（以下簡(jiǎn)稱南療）參加療休養(yǎng)活動(dòng)的毛再華對(duì)這里的服務(wù)贊不絕口。
(相關(guān)資料圖)
古都南京西南郊，秦淮河畔、牛首山下，全國(guó)勞動(dòng)模范療休養(yǎng)基地——南療就坐落于此。這座占地82.6畝的療養(yǎng)院，建筑面積3.66萬(wàn)平方米，院內(nèi)歐式建筑典雅莊重，風(fēng)景如畫。
在這里，特色服務(wù)讓勞模職工“療有效、休有樂、養(yǎng)有方”，悅享療休養(yǎng)時(shí)光。
真心服務(wù)“圈粉”勞模
“在這里療休養(yǎng)的1周是一段美好的回憶?！毙陆酥輨谀０⒉级紵岷下ね聽柡槭堑谝淮蝸?lái)南京。他告訴記者，“通過南療安排的精品療休養(yǎng)路線，我參觀了牛首山、金陵小城，游覽了‘槳聲燈影里的秦淮河’，收獲滿滿?！?/p>
秉承“療有效、休有樂、養(yǎng)有方”理念，結(jié)合周邊豐富的旅游資源，南療專門開辟了紅色教育、大國(guó)工業(yè)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、高等學(xué)府、民國(guó)風(fēng)情、親近自然等10余條特色療休養(yǎng)線路，將牛首山、秦淮河、總統(tǒng)府、明城墻等南京著名景點(diǎn)囊括其中，讓勞模職工暢游金陵、放松身心。
“擔(dān)心我們吃不習(xí)慣，療養(yǎng)院還特地為我們準(zhǔn)備了馕、羊肉串等家鄉(xiāng)美食?！卑⒉级紵岷下ね聽柡檎f(shuō)。他希望有機(jī)會(huì)帶家人朋友一起再來(lái)南療看看。
“在這里我度過了一次難忘的生日?！背Ｖ菔袆谀ｊ懼胰A療休養(yǎng)的第二天，正好是他的生日，“工作人員給我準(zhǔn)備了蛋糕，大家一起為我慶生，既驚喜又感動(dòng)?！?/p>
南療相繼推出歡迎（送）會(huì)、生日會(huì)、健康講座、八段錦晨練、聯(lián)誼晚會(huì)、崗位故事分享會(huì)等特色活動(dòng)，為前來(lái)療休養(yǎng)的勞模職工送健康、送文化、送服務(wù)，“圈粉”無(wú)數(shù)。
做優(yōu)“工”字號(hào)，拓展新項(xiàng)目
“想不到南療還有農(nóng)場(chǎng)，周末可以帶孩子來(lái)采摘、吃燒烤了?！痹诏熜蒺B(yǎng)的同時(shí)，毛再華還在南療的農(nóng)場(chǎng)體驗(yàn)了采摘樂趣。
為了拓展經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，去年以來(lái)，南療開辟出附近的大片荒地，種植西瓜、香瓜、山芋、花生、玉米等農(nóng)作物，將其打造成“假日農(nóng)場(chǎng)”。同時(shí)，開發(fā)燒烤音樂廣場(chǎng)、水上樂園等項(xiàng)目，提供特色游玩服務(wù)。這些新項(xiàng)目為療養(yǎng)院帶來(lái)了更多客源，創(chuàng)收效果明顯。
堅(jiān)持公益性服務(wù)性方向，實(shí)現(xiàn)社會(huì)化市場(chǎng)化運(yùn)作，南工療在摸爬滾打中逐步成長(zhǎng)，從無(wú)到有、從有到優(yōu)，逐步探索出一條適合自身的發(fā)展路徑。
南療副院長(zhǎng)王長(zhǎng)虹告訴記者，在堅(jiān)持做好主責(zé)主業(yè)、努力做優(yōu)“工”字號(hào)項(xiàng)目、穩(wěn)健做實(shí)做精療休養(yǎng)業(yè)務(wù)的同時(shí)，南療結(jié)合自身特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，不斷拓寬經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，穩(wěn)定老客源、開發(fā)新客源，通過社會(huì)業(yè)務(wù)反哺療休養(yǎng)業(yè)務(wù)，以此實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙贏。
新冠肺炎疫情發(fā)生以來(lái)，得益于這種“兩條腿走路”的經(jīng)營(yíng)模式，南療在療休養(yǎng)業(yè)務(wù)驟減的情況下，營(yíng)業(yè)額、利潤(rùn)額仍穩(wěn)步上漲，實(shí)現(xiàn)工會(huì)資產(chǎn)保值增值。
硬件軟件兩手抓
走進(jìn)南療，5棟各具風(fēng)情的別墅小樓依景而建，每棟別墅都能觀景，盡覽山水秀色。樓內(nèi)客房、餐廳、會(huì)議室、康體娛樂、體檢中心等設(shè)施齊全，能夠滿足勞模職工休養(yǎng)、康復(fù)療養(yǎng)、健康管理等服務(wù)需求。
眼下，南療正著手對(duì)院內(nèi)部分老化設(shè)施進(jìn)行翻新、改造。
“我們堅(jiān)持硬件、軟件兩手抓。”王長(zhǎng)虹介紹說(shuō)，南療在推動(dòng)基礎(chǔ)設(shè)施提檔升級(jí)的同時(shí)，不斷完善組織管理體系，持續(xù)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提升服務(wù)保障水平。
南療對(duì)服務(wù)質(zhì)量提出高要求，推行“首問負(fù)責(zé)制”。同時(shí)，持續(xù)開展接待、禮儀、菜品制作、安全技能等員工素質(zhì)提升培訓(xùn)，組織員工參加行業(yè)技能競(jìng)賽，不斷提升員工的綜合服務(wù)水平。
在全國(guó)總工會(huì)2021年度勞動(dòng)模范療休養(yǎng)基地考核評(píng)估中，南療獲評(píng)優(yōu)秀等級(jí)。
營(yíng)業(yè)執(zhí)照公示信息