海南日報記者 劉操


(相關(guān)資料圖)

通訊員 姜祖鵬 馮啟銳

近年來，陵水黎族自治縣紀(jì)委監(jiān)委聚焦人民群眾和經(jīng)營主體反映最集中、最關(guān)注的行政審批、行政執(zhí)法等重點領(lǐng)域強化監(jiān)督執(zhí)紀(jì)，推動營商環(huán)境向一流目標(biāo)不斷邁進。

緊盯政務(wù)服務(wù)“小窗口”

“我想加盟店鋪，請問營業(yè)執(zhí)照怎么辦理？”近日，陵水黎族自治縣紀(jì)委監(jiān)委工作人員深入行政審批服務(wù)窗口咨詢辦理業(yè)務(wù)，開展“體驗式”監(jiān)督，促進責(zé)任單位提高服務(wù)水平、提升服務(wù)效率。

為加快推進政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化，更好滿足企業(yè)和群眾辦事需求，解決企業(yè)經(jīng)營的掣肘、政務(wù)服務(wù)的梗阻，今年以來，陵水紀(jì)委監(jiān)委將優(yōu)化營商環(huán)境列入政治監(jiān)督清單，督促政務(wù)服務(wù)行業(yè)職能部門轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能，為優(yōu)化陵水經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境、構(gòu)建親清政商關(guān)系提供有力保障。

截至目前，該縣紀(jì)委監(jiān)委對全縣16家政務(wù)服務(wù)行業(yè)職能部門開展監(jiān)督檢查，以整治“窗口作風(fēng)”為切口，推動解決窗口人員行為不規(guī)范、對待辦事群眾不耐心、政策解釋不到位、業(yè)務(wù)能力不過硬等干部作風(fēng)不嚴(yán)不實問題56個，不斷推動完善“小窗口”，做實便民利企“大服務(wù)”，助推全縣營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。

打通項目建設(shè)中梗阻

“我們采用‘業(yè)主單位+監(jiān)管部門+監(jiān)督部門+跟蹤監(jiān)督辦’四位一體監(jiān)督模式，督促主體單位在日常監(jiān)管中履職盡責(zé)，以強監(jiān)督促強監(jiān)管，讓項目建設(shè)跑出‘加速度’。”陵水紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負責(zé)人介紹，去年以來，全縣上下把優(yōu)化營商環(huán)境作為激發(fā)市場活力、提升綜合競爭力的重要舉措，圍繞重點項目建設(shè)創(chuàng)新體制機制。

陵水縣紀(jì)委監(jiān)委選取80個指向明確、可查性強、內(nèi)容具體且事關(guān)經(jīng)濟社會發(fā)展等方面的重點事項落實情況開展監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)推諉扯皮、回避矛盾、對工作無動于衷、消極應(yīng)對等4類作風(fēng)突出問題20個，督促27家關(guān)聯(lián)單位進行整改。

同時，圍繞政府投資“久拖不結(jié)”、招投標(biāo)領(lǐng)域開展公共工程和土地出讓項目等開展監(jiān)督檢查81批次，督促整改問題196個，推動各級各部門積極發(fā)揮職能作用，集中力量抓項目、優(yōu)服務(wù)、提成效，推進項目快速落地建設(shè)。

多聽善聽企業(yè)“牢騷話”

今年以來，陵水著力打造“政企有約”活動品牌，以營商環(huán)境表層修復(fù)為抓手，推動歷史遺留問題“清倉見底”，逐步實現(xiàn)營商環(huán)境深層體制機制建立完善。“政企有約”活動期間，收集并解決35家民營企業(yè)44個歷史遺留問題，正面回應(yīng)企業(yè)訴求。

陵水紀(jì)委監(jiān)委把“惠企紓困”作為開展優(yōu)化營商環(huán)境監(jiān)督的重要舉措，關(guān)口前移靠前監(jiān)督，與縣營商辦“橫向”聯(lián)動，采取“黨風(fēng)+專班”模式，“機動”介入群眾最反感、市場主體最困擾、制約發(fā)展最突出的問題，提高職能部門工作效率、化解營商環(huán)境遺留問題。該縣優(yōu)化營商環(huán)境專班成立以來，與縣紀(jì)委監(jiān)委共同推動解決營商問題71個，糾正違規(guī)招標(biāo)項目2個，幫助企業(yè)追回各類拖欠款項1586萬元。

經(jīng)營主體是否向往、人民群眾是否滿意，是檢驗營商環(huán)境的試金石。陵水紀(jì)委監(jiān)委建立信訪舉報分類快速處理機制，對損害營商環(huán)境問題線索，及時、優(yōu)先辦理。2022年以來，共受理損害營商環(huán)境問題信訪舉報12件，推動辦結(jié)10件，立案查處21件21人，通報曝光損害營商環(huán)境典型案例3件，形成強大震懾，以看得見的成效提升群眾滿意度。（海南日報椰林5月6日電）

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