■ 海南日?qǐng)?bào)記者 陳子儀

“聽(tīng)到答復(fù)我們很滿意，看得出瓊海市委、市政府對(duì)群眾反映的問(wèn)題非常重視。”5月4日下午，家住瓊海市嘉積鎮(zhèn)登仙嶺路公安局集資樓住戶陳有銳這樣對(duì)海南日?qǐng)?bào)記者說(shuō)道。當(dāng)天，他到瓊海市信訪局接待室反映問(wèn)題，瓊海市政府相關(guān)職能部門主要負(fù)責(zé)人悉數(shù)到場(chǎng)，認(rèn)真傾聽(tīng)他的訴求，并給予回應(yīng)。


【資料圖】

“你們有什么問(wèn)題要反映？不著急，慢慢說(shuō)。”接訪室現(xiàn)場(chǎng)，瓊海市委主要負(fù)責(zé)人一邊招呼反映問(wèn)題的群眾坐下，一邊熱情地詢問(wèn)。

陳有銳反映，瓊海市公安局集資樓與原看守所比鄰，2009年看守所重新選址建設(shè)，瓊海市公安局對(duì)原看守所資產(chǎn)進(jìn)行公開(kāi)拍賣處置，衍宏公司競(jìng)得該宗土地使用權(quán)及地上建筑物。衍宏公司在改造建筑的過(guò)程中，擬將瓊海市公安局集資樓原出入口封閉，取消消防通道。“我們希望有關(guān)部門能協(xié)調(diào)保留小區(qū)直通登仙嶺街的原有門口，留出消防通道。”他說(shuō)。

“哪一年建的？”“共有多少居民？”……瓊海市資規(guī)局、瓊海市公安局也針對(duì)群眾訴求和疑惑進(jìn)行回應(yīng)和解釋。

該集資樓出入通道因改造坑洼，已有多名老人因此摔倒。了解事情基本情況后，瓊海市委相關(guān)負(fù)責(zé)人當(dāng)場(chǎng)表態(tài)：“先把路修好。”

陳有銳剛走，天谷農(nóng)業(yè)科技（海南）有限公司董事長(zhǎng)莊鍵便步履匆匆走進(jìn)了接待室。

“2021年，瓊海市政府支持嘉積鎮(zhèn)打造‘北仍’油茶、龍壽洋‘九品蓮花’等農(nóng)業(yè)品牌建設(shè)，其中由我們公司負(fù)責(zé)的‘天的谷·嘉優(yōu)米’品牌建設(shè)已于當(dāng)年順利完成，嘉積鎮(zhèn)政府當(dāng)時(shí)承諾給予品牌建設(shè)資金8萬(wàn)元，但我們至今仍未收到。”莊鍵說(shuō)。

瓊海市嘉積鎮(zhèn)鎮(zhèn)長(zhǎng)雷志剛對(duì)該情況進(jìn)行了說(shuō)明。“由于當(dāng)時(shí)工作人員未能及時(shí)撥款，等到年底時(shí)該筆費(fèi)用已被財(cái)政回收。”他表示，將重新向瓊海市財(cái)政局申請(qǐng)撥付資金，予以支付。

當(dāng)天，多批信訪群眾傾吐“心聲”、倒出“苦水”，接訪干部們直面問(wèn)題講政策、答疑惑、解難題，在干群間慢慢架起了一座“連心橋”。據(jù)了解，今年以來(lái)，瓊海市信訪局接到群眾來(lái)信來(lái)訪247件次，已辦結(jié)173件次。

“信訪無(wú)小事，事事系民生。”瓊海市委書(shū)記田志強(qiáng)表示，瓊海將不斷完善社會(huì)治理體系，提升社會(huì)治理效能，暢通和規(guī)范群眾訴求表達(dá)、利益協(xié)調(diào)、權(quán)益保障通道，用心用情用力解決好群眾的急難愁盼問(wèn)題，不斷提升群眾的獲得感和幸福感。

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