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云南:鐵路春運(yùn)旅客發(fā)送量首次突破1000萬(wàn)人次創(chuàng)歷史新高

2023年春運(yùn)于2月15日結(jié)束,昆明局集團(tuán)圓滿完成春運(yùn)各項(xiàng)工作任務(wù),累計(jì)發(fā)送旅客1042.3萬(wàn)人,較2019年增加172.2萬(wàn)人,增長(zhǎng)19.8%。

據(jù)悉,2023年春運(yùn)歷時(shí)40天,昆明局集團(tuán)在運(yùn)輸、安全、服務(wù)等多個(gè)方面為旅客打造“平安、有序、溫馨”的出行體驗(yàn)。1月27日發(fā)送旅客35.4萬(wàn)人,創(chuàng)歷年春運(yùn)新高;中老鐵路單日旅客發(fā)送量超7.4萬(wàn)人次,創(chuàng)開通運(yùn)營(yíng)以來(lái)的最好成績(jī)。西雙版納、保山、富源北等14個(gè)車站都創(chuàng)下單日發(fā)送旅客歷史新高。

為把惠民讓利落到實(shí)處,春運(yùn)期間,昆明局集團(tuán)對(duì)昆明至上海、廣州、南京、杭州間等部分旅客列車推出5.5至9折的不同折扣票價(jià)。

春運(yùn)期間昆明局集團(tuán)加強(qiáng)客運(yùn)服務(wù)設(shè)施設(shè)備巡檢,確保狀態(tài)良好;確保環(huán)境整潔舒適;嚴(yán)格落實(shí)首問(wèn)首訴負(fù)責(zé)制,及時(shí)處理旅客問(wèn)詢、求助和投訴。特別是對(duì)老、幼、病、殘、孕等重點(diǎn)旅客做到優(yōu)先服務(wù)、重點(diǎn)照顧。

標(biāo)簽: 創(chuàng)歷史新高 優(yōu)先服務(wù) 旅客列車