(相關(guān)資料圖)

記者從中國鐵路哈爾濱局集團有限公司獲悉，自2021年12月升級鐵路貨運95306電子商務(wù)平臺以來，黑龍江省規(guī)模最大的貨運服務(wù)受理中心——哈鐵貨運服務(wù)中心線上受理訂單達507萬單，電子運單使用占比99.13%。新95306升級上線后，哈鐵貨運服務(wù)中心24小時“不打烊”，足不出戶便可幫助貨主實現(xiàn)全流程網(wǎng)上辦理，全面提升鐵路貨運服務(wù)質(zhì)量。

哈爾濱局集團公司依托中國鐵路95306電子商務(wù)平臺成立了哈鐵貨運服務(wù)中心，集貨運集中辦理、貨運產(chǎn)品定制和便民綜合服務(wù)等功能于一體，構(gòu)建區(qū)域物流服務(wù)新體系。為黑龍江省500余家規(guī)模以上企業(yè)提供精準運輸服務(wù)，246個貨運站、669條專用線全部實現(xiàn)了數(shù)字化管理，提供網(wǎng)上“一站式”集中服務(wù)。具備需求受理、運單制票、收款對賬、線上交付、網(wǎng)上理賠、客戶服務(wù)、營銷工作等服務(wù)功能，同時立足管內(nèi)客戶需求，自主探索了各種“微服務(wù)”功能，方便企業(yè)辦理業(yè)務(wù)咨詢、商務(wù)洽談。新設(shè)立的客貨服務(wù)大廳為客戶提供發(fā)貨辦理“簡捷辦”、重點需求“提速辦”、貨運產(chǎn)品“打包辦”等服務(wù)，客戶可在線下進行面對面洽談。目前，黑龍江省超萬家企業(yè)入駐95306貨運服務(wù)平臺，網(wǎng)上日受理客戶需求1.2萬單，2022年平臺累計貨物成交量超2億噸，交易金額突破300億元。

標簽： 服務(wù)中心 黑龍江省 中國鐵路