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8月18日，海南日報從省衛(wèi)生健康委獲悉，為切實加強全省基層醫(yī)療衛(wèi)生機構作風整治和行風建設，有效提升基層醫(yī)療衛(wèi)生服務能力和水平，努力提升群眾在家門口看病就醫(yī)的獲得感和滿意度，海南省衛(wèi)生健康委員會決定建立基層醫(yī)療衛(wèi)生機構投訴舉報和滿意度調查工作制度。

各市縣衛(wèi)生健康委要組織轄區(qū)內所有基層醫(yī)療衛(wèi)生機構（包括鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務機構和村衛(wèi)生室）在本機構大門口、收銀處等醒目位置統(tǒng)一張貼的“海南省基層醫(yī)療衛(wèi)生機構投訴舉報平臺”“海南省基層醫(yī)療衛(wèi)生機構滿意度調查平臺”二維碼，并采取必要措施確保二維碼保持長期有效。

對于群眾投訴舉報的問題，省衛(wèi)生健康委將及時整理反饋至市縣衛(wèi)生健康行政部門進行調查處理。

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