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海南日?qǐng)?bào)訊（記者林書喜 通訊員符潤(rùn)彩）5月26日，儋州市營(yíng)商環(huán)境建設(shè)局特邀監(jiān)督員以辦事群眾的身份到洋浦政務(wù)中心稅務(wù)窗口體驗(yàn)辦事流程。儋州通過定期組織特邀監(jiān)督員、匿名體驗(yàn)官深入各領(lǐng)域及各政務(wù)窗口開展?fàn)I商環(huán)境監(jiān)督體驗(yàn)，收集意見建議的方式，推動(dòng)營(yíng)商環(huán)境再優(yōu)化、再提升。

前來“辦事”的監(jiān)督員同時(shí)以“觀察員”的身份，跟隨現(xiàn)場(chǎng)辦事群眾在窗口受理業(yè)務(wù)、辦理業(yè)務(wù)，在實(shí)際體驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)問題、反饋問題、提出惠企便民改革意見建議。

據(jù)了解，今年以來，儋州市營(yíng)商環(huán)境建設(shè)局充分發(fā)揮特邀監(jiān)督員、匿名體驗(yàn)員橋梁紐帶作用，累計(jì)收集監(jiān)督體驗(yàn)信息43條，其中特邀監(jiān)督員反饋問題7條，匿名體驗(yàn)官反饋問題36條，主要包括社保公積金辦理、稅務(wù)開票增量、企業(yè)開辦變更、市政基礎(chǔ)設(shè)施、房產(chǎn)銷售賬戶及資金監(jiān)管等方面存在的問題及建議。截至目前，儋州市營(yíng)商環(huán)境建設(shè)局已聯(lián)系相關(guān)部門協(xié)調(diào)解決問題35條。

儋州市營(yíng)商環(huán)境建設(shè)局負(fù)責(zé)人說，該局將針對(duì)體驗(yàn)官和監(jiān)督員提出的問題進(jìn)行匯總分類，與相關(guān)部門協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，從制度體系入手，系統(tǒng)提出相關(guān)完善建議，并監(jiān)督責(zé)任單位推動(dòng)落實(shí)。

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