“兒子馬上就要上大二了，這8000多元工資要了回來，我就不用再為他的學(xué)費(fèi)操心了。”6月21日，襄城區(qū)歐廟鎮(zhèn)黃橋村村民黃擁軍高興地說。與通常的討薪方式不同，黃擁軍此次通過“襄陽人社”APP上傳欠條進(jìn)行投訴，勞動保障監(jiān)察員利用最新上線的襄陽市勞動保障維權(quán)指揮中心系統(tǒng)(三期)全程線上辦案，幫他要回工資。

黃擁軍既沒有見過辦案人員，也沒去工地找過項(xiàng)目部和包工頭，討薪基本由執(zhí)法人員代辦。這是我市率先在全省推行的“不見面討薪”服務(wù)模式。

今年5月下旬，人社部門在開展“下基層、察民情、解民憂、暖民心”實(shí)踐活動中，遇到一些農(nóng)民工反映討薪費(fèi)時費(fèi)力。

“能不能將舉報投訴、受理立案、調(diào)查取證、審核流轉(zhuǎn)、案卷歸檔等環(huán)節(jié)全部搬到線上，讓農(nóng)民工只動動手指，就能把工資要回來?”人社部門一邊組織專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行技術(shù)攻關(guān)，一邊在部分工地探索運(yùn)作的可行性。

根據(jù)黃擁軍通過手機(jī)上傳的欠條、考勤記錄等證據(jù)，確認(rèn)欠薪基本事實(shí)清楚，市勞動保障監(jiān)察局線上受理立案。勞動保障監(jiān)察員通過系統(tǒng)提供的遠(yuǎn)程筆錄功能，核實(shí)了黃擁軍的身份，在不影響其正常工作的情況下，完成了對投訴人的調(diào)查取證。

隨后，監(jiān)察員將證據(jù)材料向項(xiàng)目施工方反饋。經(jīng)核實(shí)，黃擁軍為該項(xiàng)目分包公司的工人，施工方當(dāng)即督促該分包企業(yè)足額支付了工人的工資，并及時查找欠薪原因。

據(jù)介紹，今年6月18日，市人社局組織全市勞動保障監(jiān)察員進(jìn)行襄陽市勞動保障維權(quán)指揮中心系統(tǒng)(三期)培訓(xùn)，此舉也意味著“不見面討薪”模式在我市全面推行。

(記者 徐勇)

標(biāo)簽： 勞動保障監(jiān)察 不見面討薪 市人社局 勞動保障維權(quán)指揮中心