生活在一個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，語(yǔ)言是一門(mén)藝術(shù)。要想在工作中與同事相處融洽，在外談判時(shí)輕松應(yīng)對(duì)，鄰里相處間和睦有序首先要學(xué)會(huì)溝通，“溝通”不管在日常生活中還是在工作上都是必不可少的。

近日，平安普惠蘇州分公司邀請(qǐng)了AACTP國(guó)際認(rèn)證行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)師黃小白女士，帶領(lǐng)員工共同學(xué)習(xí)了《非暴力溝通》主題課程，著重講述“觀察”與“感受”，讓參訓(xùn)員工重新梳理了自己的生活和工作日常，在誠(chéng)實(shí)和傾聽(tīng)的基礎(chǔ)上去與人聯(lián)系，引發(fā)深思。

培訓(xùn)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)

培訓(xùn)過(guò)程中，黃老師分別從非暴力溝通的應(yīng)用場(chǎng)景、語(yǔ)言表達(dá)的區(qū)別以及暴力溝通的四大來(lái)源為大家進(jìn)行深入的原理講解。與此同時(shí)，為讓學(xué)員進(jìn)一步掌握課程核心內(nèi)容，在學(xué)習(xí)暴力溝通的四大來(lái)源時(shí)，不僅引入理論講解，同時(shí)也嵌入情景教學(xué)，通過(guò)理論和演練結(jié)合的授課方式，大家也找到了情感反饋中“看法和感受的區(qū)別”這一問(wèn)題的答案。

培訓(xùn)結(jié)束后，學(xué)員紛紛表示，非暴力溝通教不僅是一種溝通上的技巧，更重要的是我們的價(jià)值取向。當(dāng)我們重視每個(gè)人的需要，重視彼此之間的感情時(shí)，我們就會(huì)用更溫柔的方式對(duì)待人與事。未來(lái)，平安普惠蘇州分公司將繼續(xù)秉承與小微企業(yè)主同生共榮的初心，貼心服務(wù)客戶群體，幫助企業(yè)主解決融資難問(wèn)題，助力企業(yè)逐步走向正常發(fā)展道路，像及時(shí)雨那樣，解渴小微，疏解普惠金融道路上的坎坷，真正為小微業(yè)主帶來(lái)事業(yè)巔峰的那一道最美的彩虹。

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