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中國石化湖北襄陽石油作為傳統(tǒng)成品油經(jīng)營主營單位，通過開展覆蓋全員、全業(yè)務(wù)各類勞動技能競賽比武活動，不斷激發(fā)員工內(nèi)生動力。開展油品質(zhì)量比武，以真練兵、真功夫不斷夯實油品質(zhì)量基石，推動素質(zhì)提升、崗位爭優(yōu)。以充電樁攻堅創(chuàng)效為抓手，在全市10大縣區(qū)發(fā)展共計1000余個充電車位，可為全市近萬消費者提供便捷充電服務(wù)。零售技能比武、直分銷百日競賽、稅務(wù)大比武等如火如荼開展，不斷激蕩起襄陽石油全員攻堅、全面創(chuàng)效熱潮。

大力開展“比學(xué)趕幫超”奪旗競賽。公司制定“比學(xué)趕幫超”奪旗競賽實施方案，建立健全“向?qū)κ直?、朝榜樣學(xué)、盯先進趕、找伙伴幫、定目標(biāo)超”的對標(biāo)管理機制，持續(xù)提升經(jīng)營管理水平。在10個黨支部廣泛宣貫動員，通過個人積分賽、班組龍虎榜，鼓勵大家發(fā)揮個人優(yōu)勢，以“黨建帶工建，黨委書記帶工會組長、黨員帶群眾”全員作戰(zhàn)的“三帶”機制，加速形成取長補短、齊頭并進火熱場面。積極聯(lián)系合作單位開展黨建共建、學(xué)習(xí)交流，加速經(jīng)驗分享，推動凝心聚力。緊緊圍繞主責(zé)主業(yè)，結(jié)合油氣營銷、降本增效、安全穩(wěn)定、深化改革等工作重點開展勞動競賽，形成比業(yè)務(wù)、比效率、比服務(wù)的“比學(xué)趕幫超”良好氛圍。面對電力增容中各區(qū)域備案、報裝要求差異，市、縣、站三級黨團員合力攻堅，同步溝通，做到三天踏勘完6個縣市區(qū)、11個站點，

加快業(yè)務(wù)高效推進。安全數(shù)質(zhì)量部大力開展“反三違”專項活動，強化通報后進、表彰先進，突出抓好操作規(guī)程、應(yīng)急處置、規(guī)范管理等工作，全面提升安全管控水平，今年以來，該公司低老壞重復(fù)問題降低52%，員工反復(fù)抓、抓反復(fù)意識持續(xù)上漲。積極引導(dǎo)開展“比一比、曬一曬”，壓實員工上崗取證工作，保證百分百持證上崗，確保依法合規(guī)經(jīng)營。

開展員工強基賦能大賽。實行“師帶徒”培養(yǎng)模式，對所有新進員工進行雙導(dǎo)師培養(yǎng)制度，推行加油員、便利店操作員、油庫、機關(guān)等輪崗鍛煉學(xué)習(xí)，做到應(yīng)知盡知，應(yīng)會盡會。通過“培訓(xùn)+測試+實操+點評”的形式對不同崗位員工開展沉浸式、體驗式、研討式實踐分享，不斷提升員工專業(yè)技術(shù)能力。在剛剛結(jié)束的全省質(zhì)量比武全員網(wǎng)絡(luò)競賽中，有5人全部取得100分滿分成績，名列全省第一。以競賽比武為契機，充分了解基層庫站員工的培訓(xùn)需求，借助月度經(jīng)營分析會等時機，組織一線員工開展基礎(chǔ)技能提升培訓(xùn)，顧客滿意度顯著增加，大大激發(fā)了員工積極性。通過舉辦新能源業(yè)務(wù)發(fā)展線上培訓(xùn)班、積極爭取上級跟班學(xué)習(xí)機會，“線上+線下”雙軌推動技能提升。及時完善匹配相應(yīng)晉升通道、薪酬激勵，鼓勵引導(dǎo)考證、自學(xué)，加大新能源業(yè)務(wù)人才培養(yǎng)。發(fā)展部員工蔣娜已經(jīng)自學(xué)完成2門課程，全力以赴準(zhǔn)備年底一次性通過二級建造師考試。她說：“打鐵還需自身硬，只有學(xué)到的知識才是自己的，才能在工作中更有底氣和實力”。

開展成品油營銷零售技能大賽。全力推進成品油零售、直分銷技能比武大賽，實行精細化管理，嚴(yán)格落實交接班、服務(wù)的督導(dǎo)作用，切實提升零售競賽比武工作的效果。加大視頻監(jiān)控檢查頻次，提升檢查質(zhì)量和效率。各站堅持提升形象、改善服務(wù)環(huán)境，完成加能站治破治舊整治行動177座，609個項目，率先在全國系統(tǒng)內(nèi)成功打造自助站25座，有效提升加油站服務(wù)質(zhì)量和客戶消費體驗感。按照2+6+X活動要求，做好直分銷客戶服務(wù)工作，在規(guī)定服務(wù)的基礎(chǔ)上，結(jié)合公司工作實際，要求做到客戶建戶不超過兩個工作日、客戶合同簽訂不超過三個工作日、年底大客戶回訪不斷豐富“X項”內(nèi)容。通過多層次的客戶服務(wù)，該公司直分銷客戶滿意度不斷提升，有力推進直分銷銷量穩(wěn)定增長。永嘉加油站地處萬達商圈，時常有新能源車主因不熟悉充電樁使用進站詢問。員工彭麗以加油服務(wù)“六步法”為藍本，自主摸索一套充電指導(dǎo)口訣，更好滿足不斷增長新能源車主的獲得感和便利性，積極為美好生活“充電加油”。

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