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【圖說】

趙春青/圖 韞超/文

據7月28日《中國青年報》報道，近日，某網絡訂票平臺推出的一項“火車臥鋪女性拼團功能”引發(fā)關注。該服務收費標準為10元/人，即保證拼團成功出票時，同房間均為女性，若拼團失敗，退還所有費用。

火車臥鋪車廂中，每四個或六個鋪位構成一個相對封閉的包廂，若包廂內都是陌生人，且性別比例相對失衡，一些乘客尤其女乘客便可能會感到尷尬和不安全。上述商家推出的服務很好地順應了一些女性乘客的需求，這其實也是改進乘客體驗的一個努力方向。近年來，從“普速列車是否該取消吸煙區(qū)”到“夏天地鐵車廂空調太冷”，公眾出行的一些細節(jié)不時引發(fā)公共討論，這是意見碰撞、凝聚共識的過程，也是推動相關服務不斷細化的過程。一些昔日爭論頗多的話題，也因此有了較好的解決方案，如鐵路購票系統(tǒng)自動為60歲以上老人分配下鋪。讓服務體驗更舒心，相關方面可以多些探索和嘗試。

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