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繪畫/劉琪? ?文字/陳婉揚

北京市消費者協(xié)會11月14日發(fā)布的《2022年北京旅游消費體驗調(diào)查報告》顯示，針對今年上半年旅游消費問題，消費價格虛高、公廁衛(wèi)生差、社交媒體平臺中存在虛假宣傳是排在前三位的問題類型。其中，通過直播帶貨或社交媒體購買旅游產(chǎn)品的被訪者中，有近三分之一發(fā)生了消費問題，這種新型旅游消費形式亟待規(guī)范管理。（據(jù)《工人日報》11月15日報道）

雖然在直播間、社交媒體購買旅游產(chǎn)品是一種新型消費形式，但虛假宣傳一直是旅游產(chǎn)品宣傳的詬病。在短期利益的驅(qū)使下，個別商家不惜做“一錘子買賣”，利用信息不對稱招攬游客，結(jié)果損害了整個旅游行業(yè)的形象。要解決這一頑疾，監(jiān)管方面應(yīng)及時升級監(jiān)管措施，充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)，多渠道、多形式及時公示消費者的投訴情況，公布景區(qū)的真實價格、真實影像，讓虛假宣傳無處遁形，旅游環(huán)境才能得以凈化。商家也應(yīng)該意識到，再華麗的“包裝”，在網(wǎng)絡(luò)時代，也很快會被真實的“打卡”覆蓋，打造有品質(zhì)的舒心之旅，才是長遠發(fā)展之道。

標簽： 虛假宣傳 社交媒體 旅游產(chǎn)品