“可以，就按這個(gè)界線來劃分。”近日，在?？谑协偵絽^(qū)龍?zhí)伶?zhèn)新民村大榕樹下的“新民茶坊”石凳上，一場關(guān)于土地劃分界限的糾紛事件得到圓滿解決，當(dāng)事人在調(diào)解書上簽字表示同意。


(資料圖片)

這是新民村鄉(xiāng)賢調(diào)解室+“新民茶訪”成功解決的又一件矛盾糾紛案件。在鄉(xiāng)賢調(diào)解室主任朱崇勤看來，調(diào)解室+“新民茶坊”暢通社情民意，搭建起服務(wù)群眾“連心橋”，構(gòu)建了基層協(xié)商民主、矛盾多元化解的新局面，這種面對(duì)面坐下來談，鄉(xiāng)賢參與調(diào)解的方式，當(dāng)事人更愿意敞開心扉，積極配合解決問題。

“新民茶坊”解渴解憂解糾紛

鄉(xiāng)鄰有糾紛

鄉(xiāng)賢來調(diào)解

“俗話說遠(yuǎn)親不如近鄰，聽我說一下，都坐下來消消火……”近日，在新民村鄉(xiāng)賢調(diào)解室，同村德高望重的鄉(xiāng)賢吳生福參與案件調(diào)解，他以情動(dòng)人，以理服人，強(qiáng)調(diào)鄰里之間應(yīng)和諧相處，期盼雙方互讓一步，強(qiáng)調(diào)矛盾糾紛宜“大事化小，小事化了”。

“多虧有了他們幫忙調(diào)解，現(xiàn)在鄰里之間一家親，相處更溫馨，村里也整潔有序多了。”新民村村民符某某說。

在新民村，像這樣的矛盾化解、互幫互助時(shí)常上演。新民村充分發(fā)揮村里“能人”“鄉(xiāng)賢”積極帶頭和示范作用，帶動(dòng)村民共同參與鄉(xiāng)村治理、矛盾調(diào)解、村莊規(guī)劃，有力促進(jìn)鄉(xiāng)村和諧平安、鄉(xiāng)風(fēng)文明。

?？谑协偵絽^(qū)龍?zhí)伶?zhèn)新民村黨支部書記吳以忠介紹，新民村歷來有親鄉(xiāng)賢、敬鄉(xiāng)賢的社會(huì)風(fēng)氣，鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府十分重視鄉(xiāng)賢在經(jīng)濟(jì)、文化和社會(huì)等各方面建設(shè)中的積極作用。為了更好地滋養(yǎng)鄉(xiāng)風(fēng)、潤澤鄉(xiāng)村，新民村鄉(xiāng)賢一直都積極參與調(diào)處各類矛盾糾紛，有力有效推動(dòng)村民自治規(guī)范化，助推新時(shí)代文明實(shí)踐活動(dòng)深入開展，讓身邊事引導(dǎo)身邊人，不斷培厚崇德向善的沃土，讓崇德向善在新民村蔚然成風(fēng)。

“新民村鄉(xiāng)賢調(diào)解室是瓊山區(qū)基層治理工作的又一項(xiàng)創(chuàng)新，成為基層協(xié)商民主、糾紛協(xié)調(diào)化解，宣傳法律政策，反映社情民意的‘主陣地’，在不斷提升基層法治化管理水平的同時(shí)，進(jìn)一步推進(jìn)基層矛盾糾紛的預(yù)防治理。”吳以忠說。

“新民茶館”微陣地

服務(wù)群眾“零距離”

今年7月，為打通服務(wù)群眾“最后一米”，及時(shí)了解群眾心聲，新民村打造一個(gè)以茶調(diào)解的工作方法。把群眾之間因矛盾產(chǎn)生的怒氣、怨氣、都巧妙地化解在喝茶過程中。矛盾糾紛雙方與鄉(xiāng)賢調(diào)解員一起圍坐在大榕樹下，通過“板凳會(huì)”這種接地氣的形式，以茶接訪，心平氣和地解決問題。

“咱們村這個(gè)茶歇地真好，老百姓有點(diǎn)啥難事、不好解決的事，鄉(xiāng)賢調(diào)解團(tuán)把我們叫到一塊兒，喝喝茶，說說事兒，有啥困難一起想想辦法，很快就把問題解決了。”這是新民村吳大爺?shù)男穆暋?/p>

7月24日20時(shí)30分，新民村蔣某與吳某相約在新民村委會(huì)籃球場旁小賣部打撲克牌，因過程中產(chǎn)生口角，一時(shí)沖動(dòng)發(fā)生了肢體沖突，導(dǎo)致吳某頭部受傷。

事發(fā)時(shí)，鄉(xiāng)賢調(diào)解團(tuán)成員朱崇勤、吳平榮、朱彩霞等人正在新民村委會(huì)參加鄉(xiāng)村夜校，發(fā)現(xiàn)屋外吵鬧，三人立即抵達(dá)現(xiàn)場對(duì)雙方進(jìn)行疏導(dǎo)，防止矛盾進(jìn)一步激化，并約定待次日雙方心平氣和后再組織“茶訪”。

7月25日調(diào)解時(shí)，朱崇勤等鄉(xiāng)賢調(diào)節(jié)團(tuán)成員，組織雙方在新民村委會(huì)大榕樹下相約喝茶，在喝茶過程中利用“人熟、地熟”的優(yōu)勢(shì)，結(jié)合新民村委會(huì)地方風(fēng)俗習(xí)慣，促成雙方“以茶化糾紛”，在喝茶的過程中雙方逐步達(dá)成合意，由蔣某賠償吳某醫(yī)療費(fèi)并簽訂口頭協(xié)議。

吳以忠說，群眾之事無小事，通過“新民茶坊”，聽取了村民關(guān)于土地糾紛、人居環(huán)境等熱點(diǎn)問題的意見建議，增強(qiáng)了村民對(duì)家鄉(xiāng)的認(rèn)同感和歸屬感，同時(shí)也調(diào)解了許多“家長里短”“雞毛蒜皮”，引導(dǎo)村民形成事事協(xié)商、遇事調(diào)解的良好習(xí)慣。

（春麗 陳彬）

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