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■ 海南日?qǐng)?bào)記者 陳子儀 通訊員 林精

“真是太感謝了，要不是你們的提醒，我們都不記得醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證要到期了。”7月6日，手里拿著嶄新的《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》，瓊海市嘉積鎮(zhèn)城東社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心辦公室工作人員丁美玲連連點(diǎn)贊。

6月底，丁美玲收到了一條短信，提醒她持有的證照（醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證）即將到期，請(qǐng)盡快辦理相關(guān)手續(xù)。

得知中心的《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》即將過期，丁美玲按照短信中預(yù)留的電話咨詢。電話中，瓊海市行政審批服務(wù)局工作人員詳細(xì)指導(dǎo)她換證需要準(zhǔn)備的材料，并預(yù)約了領(lǐng)證時(shí)間。7月6日上午，丁美玲按約來到瓊海市政務(wù)服務(wù)大廳，她在工作人員的指引下，當(dāng)場(chǎng)領(lǐng)取了嶄新的《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》。

事實(shí)上，今年6月以來，瓊海已有不少企業(yè)和機(jī)構(gòu)收到類似這樣的短信提醒，這是瓊海市行政審批服務(wù)局創(chuàng)新推出“證照管家”服務(wù)，通過微信公眾號(hào)和短信服務(wù)平臺(tái)等方式提醒相關(guān)機(jī)構(gòu)及時(shí)辦理換證手續(xù)，避免了大家因證件過期帶來的諸多麻煩。

“我們了解到一些企業(yè)和個(gè)人經(jīng)常會(huì)忽略了證照到期，忘了換證，給生產(chǎn)、生活、辦事、出行等帶來諸多不便，甚至面臨監(jiān)管部門處罰風(fēng)險(xiǎn)。為此，我們整合內(nèi)部資源，推出‘證照管家’服務(wù)，通過短信提醒大家。”瓊海市行政審批服務(wù)局辦公室主任楊遠(yuǎn)介紹，截至目前，瓊海市行政審批服務(wù)局已組織各審批室梳理出涉及《護(hù)士執(zhí)業(yè)注冊(cè)許可證》《民辦學(xué)校辦學(xué)許可證》《建筑工程施工許可證》等18個(gè)類型共153張臨期證照名單，累計(jì)為153戶市場(chǎng)主體提供“暖心提醒”。

“為了避免企業(yè)因用證到期造成影響和損失，現(xiàn)在，我們的工作人員會(huì)定期篩選出在法律規(guī)定的有效期屆滿前的證照。”楊遠(yuǎn)說，“證照管家”服務(wù)模式以相關(guān)業(yè)務(wù)審批系統(tǒng)為基礎(chǔ)，由各個(gè)審批科室窗口服務(wù)人員擔(dān)任提醒服務(wù)專員，通過查詢相關(guān)業(yè)務(wù)審批系統(tǒng)，對(duì)兩個(gè)月內(nèi)即將到期的證照進(jìn)行逐一篩查，通過瓊海市行政審批服務(wù)局的公眾號(hào)和短信服務(wù)平臺(tái)等方式進(jìn)行提醒。

瓊海市行政審批服務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，未來，該局還將持續(xù)推進(jìn)智能化政務(wù)服務(wù)，深度融合創(chuàng)新，不斷拓寬證照到期前提醒服務(wù)的范圍和渠道，并對(duì)服務(wù)對(duì)象智能分析研判，服務(wù)信息精準(zhǔn)直達(dá)用戶，服務(wù)全過程跟蹤管理等方面持續(xù)發(fā)力，讓更多群眾和企業(yè)享受到更加優(yōu)質(zhì)的審批服務(wù)。

（本報(bào)嘉積7月9日電）

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