最新發(fā)布的《2020中國家庭保險需求調(diào)查報告》顯示，在已購買保險人群中，受訪者家庭成員人均持有保單1.17張，家庭平均持有保單3.62張。

調(diào)查報告由大家保險集團在京發(fā)布。此次調(diào)查于2019年11月至12月在全國范圍內(nèi)展開，面向25歲至60歲的消費者，樣本廣泛分布于全國19個省區(qū)市。

報告顯示，中國消費者全家投保意識明顯提升，約70%的受訪者會為家人購買保險，尚未購買的人群中，超過八成打算為家人配置保險，購買行為通常由家中一位成員完成。其中作為家庭經(jīng)濟支柱的夫妻保障以重疾險和意外險為首。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費者購買保險的觸發(fā)動因主要有兩個：一是防范意外或不幸時家庭陷入困境;二是擔心重大疾病產(chǎn)生的大額醫(yī)療費用。“70后”對保險的資產(chǎn)儲蓄與傳承功能認知度更高;“80后”對保險的養(yǎng)老、子女保障的功能更關(guān)注，“90后”其對保險的風險保障功能、理財功能更關(guān)注。

整體來看，“70后”保險觀念較為保守，認為保險的投入產(chǎn)出較低，更注重保險的財務(wù)管理作用;“80后”側(cè)重全家保障，關(guān)注子女;“90后”側(cè)重關(guān)注父母，希望全家盡量保障齊全，按需購買保險。

調(diào)查顯示，在購買保險時，“虛假宣傳、夸大承諾”成為消費者最抵觸的事情，比例占45.3%。關(guān)注“電話/信息不斷推銷保險”“代理人不從我的實際情況出發(fā)”等問題的比例也很高，分別為31.0%和28.6%。這表示，消費者希望獲取準確、真實的信息，且對高頻的推銷信息接受度較低，容易產(chǎn)生較重的負面情緒。

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