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為讓職工以更優(yōu)質(zhì)的接待禮儀迎接來訪賓客,8月24日至25日,云南中煙紅河卷煙廠工會(huì)舉辦通用公務(wù)接待禮儀及專項(xiàng)技能培訓(xùn),來自該廠各車間、職能科室的共計(jì)104人參與培訓(xùn)。

培訓(xùn)老師現(xiàn)場指導(dǎo)職工商務(wù)接待指引手勢。黃逸然 攝

活動(dòng)邀請?jiān)颇纤囆g(shù)學(xué)院教師進(jìn)行培訓(xùn),圍繞企業(yè)日常會(huì)議接待場景,著重從接待要點(diǎn)、接待形象、會(huì)面禮儀、公務(wù)接待、電話禮儀等要點(diǎn)進(jìn)行詳細(xì)講解,多維度提升參培人員接待服務(wù)效能。為讓參訓(xùn)人員短時(shí)間快速掌握商務(wù)接待的基本禮儀,培訓(xùn)教師現(xiàn)場“沉浸式”教學(xué),通過案例分析、情景模擬、現(xiàn)場問答的方式進(jìn)行培訓(xùn),深入闡釋了商務(wù)接待禮儀的內(nèi)涵。(楊月瀅)

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